Активное слушание улучшает взаимопонимание между людьми. К сожалению, в разговоре мы часто не реагируем на собеседника, отвлекаемся и думаем о чем-то другом. Но стоит к размеренному ритму беседы присоединиться эмоционально возбужденному человеку, как наша реакция меняется.
Когда собеседник напряжен и находится под гнетом стрессовой ситуации, он легко выходит из себя. Стоит ему услышать что-то обидное, слова слетают с его уст неконтролируемым потоком.
У него нет настроения, он проявляет агрессию и полностью забывает об этикете. Если вы станете копировать поведение собеседника, ситуация лишь обострится.
Поговорим о том, как вести себя с человеком, который находится в стрессовой ситуации.
Содержание
- 0.1 Определяем границы допустимого
- 0.2 Что необходимо помнить
- 0.3 Не пытайтесь исправить проблему
- 0.4 Построение беседы
- 0.5 Остерегайтесь вопроса «почему?»
- 0.6 Практикуйте открытые вопросы
- 0.7 Избегайте этих слов
- 0.8 В заключение
- 1 Примеры стрессовых ситуаций в жизни и на работе
- 1.1 Стресс в повседневной жизни
- 1.2 Шкала стрессовых событий из жизни по мере убывания
- 1.3 Стресс на работе
- 1.4 Повернись лицом к проблеме
- 1.5 Нездоровые способы, или так делать не стоит
- 1.6 Как действительно можно обуздать стресс?
- 1.7 Избегание стрессовых ситуаций
- 1.8 Изменение ситуации
- 1.9 Адаптация к ситуации
- 1.10 Принятие и осознание
- 1.11 Выделяйте время на отдых и развлечения
- 1.12 Здоровый образ жизни
- 2 Можно ли управлять стрессом?
Определяем границы допустимого
Не зная о некоторых психологических нюансах, очень трудно разобраться, как вести себя в подобной ситуации. В конце концов, общение с людьми, пребывающими в стрессовой ситуации, невозможно поместить в какие-то определенные рамки. Но если вы будете говорить и поступать неправильно, вы рискуете стать для этого человека врагом номер один.
Для начала определим табуированные слова и фразы – все то, что будет действовать на обиженного жизнью человека, как красная тряпка на быка. Вы будете удивлены, но изречения и цитаты мудрецов не исправят ситуацию. Они не заставят человека почувствовать себя лучше.
Далее мы обсудим то, что никогда нельзя говорить собеседнику, находящемуся в стрессовой ситуации.
Что необходимо помнить
Если человек подошел к вам, находясь не в лучшем расположении духа, он надеется на ваше участие. Он рассчитывает на то, что вы сможете понять его или разделить с ним горе. Он не ищет совета, а просто хочет высказаться.
Вспомните себя в те моменты, когда вы бываете эмоционально подавлены. Вряд ли вы захотите поговорить с неприятным или малознакомым человеком. Вам нужен друг, который проявит к вам максимум внимания – только так вы сможете облегчить свою душу.
Вот почему так важна реакция на слова, а практика активного слушания выходит на первый план.
Не пытайтесь исправить проблему
Не давайте советов, если ваш знакомый не обращается за консультацией. Не отвлекайтесь во время разговора, не делайте пауз и не формулируйте ответов заранее. Это сложная задача, однако практика активного слушания способна предотвратить эскалацию напряженной ситуации.
С помощью этого метода вы сможете смягчить большую часть давления, не пытаясь исправить проблему. Это не означает, что вы избрали для себя позицию невмешательства и не собираетесь помогать товарищу, попавшему в беду. Знайте, что любой разговор с кем-то, кто находится под гнетом стресса, не является конечной целью.
Просто помните, что этот человек, обращаясь к вам, лишь хочет быть услышанным. Поэтому отдайте своему приятелю главенствующую роль в диалоге.
Построение беседы
По крайней мере в начале беседы ваш друг, испытывающий жизненные затруднения, будет доминировать. Ему необходимо высказаться, особенно если ранее вы не были в курсе его проблем. В какой-то момент он ожидает от вас должной реакции.
Применяя практику активного слушания, вы получите большие дивиденды. На интуитивном уровне вы почувствуете момент, когда вам необходимо вступить с ответной репликой. Также вы уже успели идентифицировать свой опыт с ситуацией, которая произошла у вашего друга.
Если же понимание не наступило, не вступайте в активный диалог, вы рискуете испортить ситуацию. Если вам что-то непонятно, попросите собеседника четче обрисовать проблему. Иногда это не представляется возможным из-за нехватки времени, неподходящих условий или повышенного градуса эмоций.
Тогда предложите собеседнику время и место, где вы оба в спокойных условиях сможете обстоятельно побеседовать.
Остерегайтесь вопроса «почему?»
Когда вы спрашиваете человека, почему он поступил так, а не иначе, это выглядит как снисхождение с вашей стороны. Поверьте, не бывает людей, которые никогда не ошибаются.
Что сделано, того уже не вернуть, поэтому совершать «разбор полетов» в этой ситуации неуместно. Ваш приятель должен чувствовать равенство сторон.
Когда с ваших губ слетает вопрос «почему?», человек ощущает еще большее унижение, словно глупый школьник, получивший двойку за контрольную работу.
Практикуйте открытые вопросы
Открытыми называются те вопросы, на которые собеседник не сможет дать однозначных ответов – «да» или «нет». Вспомните, почему ваш друг обратился к вам? Он хотел исследовать свои чувства и эмоции.
Открытые вопросы позволяют справляться с этой целью и выполняют три важные задачи: показывают, что вы заинтересованно слушаете; синхронизируют опыт собеседника с вашим личным опытом; выражают сложные чувства.
Избегайте этих слов
Выражение «ты должен», направленное в адрес того, кто находится в эмоционально уязвимом положении, является с вашей стороны чем-то эгоистическим. Кроме того, эти слова полностью нивелируют мысли и чувства собеседника.
Их можно трактовать таким образом: «То, как ты себя чувствуешь – неправильно. Ты должен делать/чувствовать/думать то, что я тебе скажу».
Забудьте о приемах персональных консультантов, ведь они работают в отношении эмоционально устойчивых людей.
В заключение
Если ваш друг ищет поддержки, справедливо будет оправдать его ожидания. Вам предстоит особенный тип беседы, который требует с вашей стороны внимания, чуткости и правильных слов. О неправильных словах вы уже узнали…
Источник: http://fb.ru/post/stress-management/2017/2/22/10364
Примеры стрессовых ситуаций в жизни и на работе
Состояние стресса изматывает человека, снижается качество жизни. При этом каждый организм обладает адаптационным запасом энергии. У каждого человека запас сил и возможности психологического преодоления последствий напряженной ситуации индивидуальны.
Существуют примеры стрессовых ситуаций, которые наиболее сильно воздействуют на личность. Любое изменение жизненных условий вызывает напряжение, к которому человек приспосабливается. Рассмотрим наиболее значимые стрессовые ситуации в рабочей и личной сфере, составленные психологами по результатам исследований.
Стресс в повседневной жизни
Любое стрессовое событие стоит рассматривать как взаимодействие человека и его окружения. Одни и те же ситуации для кого-то станут критическими, а другой с ними справляется. Что может влиять на степень напряжения?
- Характер, темперамент, самооценка. Тревожные люди более подвержены влиянию критических обстоятельств. Человек со слабым потенциалом в жизни быстрее истощается, у него не хватает ресурсов для борьбы.
- Возрастные периоды. На каждом этапе жизни существуют моменты уязвимости и ранимости. В критическую группу входят подростки, беременные женщины, пожилые люди.
- Человек, истощенный во время болезни, испытывает стресс более остро, так как заболевание относится к критическому фактору.
События, которые ведут к социальным, финансовым и физическим изменениям вызывают напряжение. Психологи разработали ситуации, которые значительно влияют на здоровье, моральное самочувствие и адаптационные возможности. Существует специальный рейтинг наиболее травмирующих моментов.
Шкала стрессовых событий из жизни по мере убывания
Разные авторы работали над разработкой стрессовых примеров, но самыми первыми были американские психиатры Холмс и Рей. Их анализ связан с зависимостью заболеваний от происходящих в жизни травмирующих событий. Ученые работали с большой базой пациентов, были обработаны данные пяти тысяч человек.
Выводы психиатров были представлены в специальной таблице, где описаны сильные стрессовые ситуации из жизни.
- На первом месте стоит смерть любимого или близкого человека. Стадии переживания смерти длительны, иногда человек не может оправиться от нее до конца жизни.
- После переживания смерти наиболее тяжело переносится развод. Стресс в период развода превышает допустимые нормы, так как человеку приходится справляться с напряжением на всех уровнях.
- Попадание в тюрьму оценивается как сильный стрессовый фактор. В некоторых случаях попадание под суд члена семьи затрагивает и его родственников. Это сильная эмоциональная нагрузка для семьи.
- Остро переживается болезнь или получение травмы. Ситуации, связанные с болезнью, критичны из-за потери работоспособности, а сознание собственной ущербности, например, при травмах – это сильный стресс для современной личности.
В жизни бывают не только негативные события, ученые обнаружили, что и положительные ситуации влияют на уровень напряжения. К позитивным ситуациям в шкале напряжения относятся:
- свадьба;
- примирение с любимым человеком;
- уход на пенсию;
- беременность;
- отпуск, проведение праздников.
Снижают ресурсы и влияют на стресс сексуальные проблемы, сложности с коллекторами из-за просроченных долгов, конфликты в отношениях, переезд и смена места жительства. В современной жизни примеров стресс-факторов прибавилось. В таблицу добавилось напряжение из-за автомобильных пробок, потери мобильного телефона, новостей о катастрофах и терактах.
Каждый фактор оценивается баллами, если накладывается несколько событий, то стресс становится высоким и может нанести угрозу здоровью.
Стресс на работе
Помимо повседневной жизни, стоит выделить отдельную группу стресс-факторов на работе. Рабочие ситуации, вызывающие напряжение, стоят в стрессовой шкале на начальном уровне. Проблемы на работе сказываются на здоровье, психологическом климате в коллективе, общем моральном самочувствии. Рассмотрим примеры рабочих травмирующих моментов.
Сотрудник перегружен рабочими задачами, он не укладывается в отведенный промежуток времени, вынужден задерживаться на работе. Основные чувства человека при этом – постоянное беспокойство, страх не успеть вовремя, усталость.
Интересно, что бездействие на работе может вызывать такие же эмоции.
Конфликт поручений. Такой стресс фактор складывается из-за несогласованности руководства. Работнику дают указания, противоречащие друг другу. Требования могут кардинально противоречить, это вызывает напряжение, человек не может эффективно выполнить ни одно из поручений.
Нестабильность, ожидание плохих известий. Некоторые компании время от времени испытывают кризисные ситуации или находятся на грани банкротства. Сотрудники таких организаций подвержены постоянному страху. Волнения связаны с возможностью задержек заработной платы, сокращения, необходимости искать новое рабочее место.
Скучная деятельность на работе. Неинтересные задачи сказываются на эмоциональном состоянии. Человек использует любые варианты, чтобы не выполнять рабочие поручения. При этом одна и та же деятельность для одного будет интересной, а для другого нет. Это вопрос профессиональных предпочтений.
Плохие условия труда. Плохое освещение, сырость, холод, шум – эти ситуации негативно влияют на человека и заставляют его испытывать стресс.
Моббинг в коллективе. Травля в коллективе – одно их самых сильных переживаний на работе. В ситуации психологического дискомфорта человек может заболевать, моббинг – одна из самых частых причин увольнения.
Часть стрессовых событий можно предвидеть и попытаться подготовиться к ним. Например, в ситуации беременности женщина ходит на курсы, читает литературу, чтобы быть готовой к новой роли.
Иные ситуации нельзя предсказать, они становятся ударом и вызывают сильный стресс. Это смерть члена семьи или болезнь. Часть негативных моментов человек может преодолеть, они становятся для него жизненным уроком.
К примеру, сотрудник сумел построить систему тайм-менеджмента и справился с нагрузкой на работе.
: Психологическая мастерская Евгения Якушева «Как бороться со стрессом»
Источник: https://OStresse.ru/stress-v-jizni/stressovye-primery-v-zhizni-i-na-rabote.html
Стресс – это реакция организма человека на влияние со стороны (негативные эмоции, конфликты, проблемы, скандалы), а также нервное перенапряжение, внутренние переживания.
Во время стресса в организме выделяется гормон адреналин. Небольшое количество адреналина помогает нам активизировать ресурсы организма для выполнения каждодневных задач, ускоряет мыслительный процесс, помогает сконцентрироваться на выполнении работы.
Чрезмерное количество выделяемого адреналина может оказывать пагубное влияние на здоровье, делает организм более слабым и подверженным заболеваниям.
Стресс подразделяется на положительный (эустресс) и негативный (дистресс). При эустрессе тренируются и активизируются внутренние ресурсы человека, повышается иммунитет. Дистресс является длительным состоянием, хроническим и застойным. При нем наблюдается подавленное состояние, усталость, психосоматические заболевания.
Повернись лицом к проблеме
Признаки, по которым можно определить нахождение организма в состоянии стресса:
- нарушения сна (бессонница, кошмары);
- постоянное раздражение, подавленность;
- головные боли, апатия, физическая слабость;
- проблемы с памятью, с мыслительным процессом;
- рассеянность внимания;
- апатичное отношение к себе и близким;
- отсутствие, либо неестественное увеличение аппетита;
- нервный тик, навязчивые привычки (грызть ногти, кусать губы);
- повышенная плаксивость, тоска, ощущение жалости к себе.
Существует множество методик справиться со стрессом. Однако не всегда представляется возможным полностью побороть стресс, или выйти из стрессовой ситуации. Существует риск, что хронический стресс может трансформироваться в депрессию, что потребует лечения у врача психотерапевта.
Чтобы избежать этого, необходимо заниматься самовоспитанием, выработкой силы воли, а также использовать методы управления стрессом.
Существуют здоровые и нездоровые (непродуктивные) методы управления стрессом.
Нездоровые способы, или так делать не стоит
Непродуктивные методы помогают временно снизить уровень стресса, однако являются достаточно вредными и деструктивными, не требуют работы над собой, над ситуацией.
К таким способам относятся:
- курение;
- злоупотребление алкоголем;
- употребление наркотиков;
- самоизоляция;
- длительный просмотр телевизора, либо длительное использование компьютера не в рабочих или учебных целях;
- чрезмерное употребление пищи, либо недоедание;
- слишком продолжительный сон;
- расслабление при помощи таблеток, препаратов;
- откладывание дел;
- придумывание лишних дел и обязанностей в страхе столкнуться с депрессией, получив свободное время.
Как действительно можно обуздать стресс?
Существует несколько здоровых способов управления стрессом и выхода из конфликтных острых ситуаций. Их общей чертой является то, что они все требуют внесения изменений – либо в ситуацию, вызывающую стресс, либо в ваше отношение и реакцию на данную ситуацию.
Не существует единого метода управления стрессом, так как у каждого индивида реакция отличается от реакции другого. Для того, чтобы выбрать подходящий метод, необходимо апробировать различные способы и направления решения проблемы. Наиболее эффективная методика даст ощущение самоконтроля и спокойствия.
Управление стрессом включает в себя два направления, которые, в свою очередь, имеют две тактики действий.
Изменение стрессовой ситуации:
- избегание стресса;
- изменение ситуации.
Изменение реакции на стрессовую ситуацию:
- адаптация к ситуации;
- принятие ситуации.
На основании этих направлений и тактик можно выделить шесть эффективных способов контролировать стресс.
Избегание стрессовых ситуаций
Избежать всех стрессовых ситуаций не представляется возможным. Многие ситуации, так или иначе, требуют решения, и с этой стороны этот способ не является здоровым. Однако некоторых ситуаций можно и нужно избегать:
- Умейте говорить «нет». Необходимо хорошо знать себя и свои пределы и границы, твердо придерживаться их. Отказывайтесь от лишних обязанностей, работы, ответственности, если они превышают ваш уровень компетенции, либо если выполнение их невозможно. Это касается как личной, так и профессиональной сферы деятельности.
- Оградите себя от людей, которые вызывают у вас негатив. В случае, если в вашем окружении есть человек который вызывает у вас стрессовое состояние, и данная ситуация не подлежит разрешению, то необходимо ограничить общение с данным человеком, либо полностью исключить его присутствие в вашей жизни.
- Контролируйте окружающую вас действительность. Выключите телевизор, если вас не устраивает качество телепрограмм, измените маршрут поездки на работу, если возникают пробки, смените магазин, где вы совершаете покупки, если вас не устраивает качество обслуживания.
- Не поддерживайте разговор на неприятную тему. Не принимайте участие в беседах, содержание которых вас расстраивает, раздражает. Дайте понять собеседникам, что не желаете участвовать в обсуждении.
- Сократите список текущих дел. Проанализируйте ваше расписание, список обязанностей, задач. В случае если количество дел превосходит временные ресурсы, то распределите дела по степени важности, и по возможности откажитесь от выполнения наименее важных дел.
Изменение ситуации
Если стрессовой ситуации невозможно избежать, то ее необходимо попытаться изменить. Проанализируйте пути изменения ситуации, а также способы избежать ее в дальнейшем. Часто это может потребовать изменений в общении или работе:
- Выражайте свои мысли и чувства. Когда остаются не выраженными обиды и эмоции, то существует риск, что впоследствии ситуация усугубится, и может произойти эмоциональный взрыв. Сообщайте о своих ощущениях спокойно, уважительно и открыто.
- Идите на компромисс. Будьте готовы меняться, если ожидаете перемен от других. Данный путь является наиболее здравым.
- Будьте напористым. Расставьте приоритеты, и уделите внимание наиболее важным вещам. Если что-то мешает выполнению первостепенных задач, то устраняйте и предотвращайте эти проблемы.
- Управляйте временем. Большой стресс может возникнуть из-за неумения управлять временем: опоздания, отставание от графика работы. Все это привносит беспокойство и раздражение. Правильное распределение времени может снизить уровень стресса.
Адаптация к ситуации
Если ситуацию невозможно изменить, то можно изменить себя и свое отношение к ней:
- Посмотрите на проблемы с другой стороны. Попробуйте взглянуть на ситуацию с другой, более позитивной стороны. Во многих стрессовых ситуациях можно найти положительную сторону.
- Оцените ситуацию целиком, проанализируйте ее значимость, и необходимость переживаний о ней. В случае если проблема малозначима, то переключитесь на более важные дела.
- Пересмотрите свои стандарты. Старайтесь не быть перфекционистом, не ставьте себе завышенную планку. Невозможно быть идеальным во всем. Задавайте разумные требования для себя и окружающих.
- Держите положительные вещи в центре своего внимания. Чаще думайте о наиболее важных и ценных вещах для вас, о позитивных качествах близких людей, и о своих собственных. Негативные мысли могут вызывать в организме стрессовую реакцию.
Принятие и осознание
Некоторых стрессовых ситуаций избежать невозможно: смерть близких, болезни, кризис, катастрофа. При подобной ситуации наиболее рациональным будет принять обстоятельства такими, какие они есть, так как они неподвластны нам:
- Не пытайтесь контролировать то, что не поддается контролю. Думайте о вещах, которые вы можете проконтролировать. Продумайте свои реакции на проблему.
- Смотрите дальше и шире. В стрессовой ситуации изыскивайте потенциал для собственного личностного роста. Также проанализируйте, какие ваши слова и действия могли привести к такой ситуации.
- Делитесь своими переживаниями. Расскажите о своих чувствах. Это вряд ли поможет решить проблему, но после этого может наступить некоторое облегчение.
- Учитесь прощать. Все люди совершают ошибки, не существует идеальных людей. Не храните обиды и злость.
Выделяйте время на отдых и развлечения
Контролировать и уменьшать уровень стресса можно при помощи отдыха и развлечений. Это может повысить стрессоустойчивость:
- Выделяйте время на отдых. Отдыхать необходимо каждый день. Это поможет вам набраться новых сил и энергии.
- Общение с людьми. Окружите себя людьми с позитивным отношением к жизни, которые поддерживают вас.
- Хобби. Выделите время для занятий любимым делом.
- Чувство юмора. Необходимо сохранять чувство юмора и умение смеяться над самим собой. Смех помогает бороться со стрессом.
Здоровый образ жизни
Укрепление тела и здоровья приведет к увеличению стрессоустойчивости:
- Регулярные занятия спортом. Сократить и предотвратить последствия стресса можно при помощи физической активности. Наиболее подходят для этого аэробные упражнения.
- Здоровое питание. При помощи здоровой пищи можно повысить устойчивость организма к стрессовым ситуациям.
- Ограничить употребление сахара и кофеина. Эти продукты поднимают энергию до максимального уровня, после чего происходит спад. При минимальном употреблении сахара и кофеина вы будете более спокойны, и заметите улучшение качества сна.
- Отказ от алкогольных напитков, сигарет, наркотиков. Они дают ложное ощущение облегчения, при этом оказывая негативное воздействие на физическое и психическое здоровье.
Читайте ещё
Источник: http://NeuroDoc.ru/bolezni/psycho/upravlenie-stressom.html
Можно ли управлять стрессом?
Причины стресса является актуальной в настоящее время, так как касается каждого человека без исключения.
Стресс характеризует собой сильный удар по психологическому состоянию человека, который может стать причиной различных проблем со здоровьем.
Чтобы минимизировать риск развития заболеваний каких-либо органов и систем организма, необходимо научиться управлять стрессом, ведь даже в самых сложных ситуациях можно найти наиболее выгодную позицию.
Зачем управлять стрессом?
Научиться управлять стрессом важно каждому человеку, потому что это вырабатывает такое качество, как стрессоустойчивость.
На заметку: Стрессоустойчивый человек – это человек с максимально защищенной психикой, который может контролировать свою реакцию на стрессовую ситуацию. В 80 % случаев – это качество является приобретенным и лишь 20 % имеют врожденное качество.
Английским психологом Гансом Селье была разработана следующая классификация стрессов:
- Негативные, разрушающие психику человека.
- Позитивные, которые приносят волнение, но не наносят сильный удар по психологическому состоянию. Пример – прыжок с парашютом, так как это волнительно, но это новые для человека ощущения, которые не воздействуют на психику с отрицательной стороны.
Для чего человеку необходимо умение управления стрессами?
Стрессоустойчивость – это важное качество для человека, которое делает его увереннее, позволяет разумно действовать в критических ситуациях. Такие люди обладают более крепким здоровьем, так как нервные срывы и другие неспецифические реакции оказывают разрушающее влияние на организм.
Неоднократно было доказано, что причиной развития многих тяжелых и хронических заболеваний являются депрессии, нервные срывы и иные психологические состояния. У таких людей нарушается сон, аппетит, иммунная система организма начинает работать хуже, поэтому здоровье оказывается под угрозой возникновения различных заболеваний.
Умение быть выдержанным и собранным в сложных ситуациях позволит быстро найти решение проблемы, а не расходовать силы и энергию впустую, уметь видеть в любом кризисе не только негативные, но и позитивные стороны, новые возможности.
Методы управления стрессом
На сегодняшний день существует несколько эффективных методов управления стрессом:
- Движение. Любая физическая активность увеличивает выработку эндорфина, поэтому психологическое состояние человека улучшается. Можно заниматься в тренажерном зале, ежедневно танцевать под музыку, совершать пешие прогулки, играть с детьми в активные игры, стараться пользоваться лестницей, а не лифтом.
- Социальное участие. Это наиболее эффективная методика. Общение с другим человеком, который может вас выслушать, понять и дать совет – это лучшее лекарство для психики во время стрессовой ситуации. Старайтесь общаться со своими коллегами, соседями, будьте откровеннее с ними. Это не признак слабости, наоборот, вы будете чувствовать себя намного увереннее, и ваша психика будет устойчивее, если каждый день вы станете наслаждаться именно живым диалогом с приятными вам людьми.
- Предотвращение стрессовых ситуаций. Стресс – это реакция нервной системы на стороннее воздействие. Если вы заранее знаете, что вам предстоит пережить сложную ситуацию, например, серьезный разговор с руководителем, вы можете постараться изменить либо ситуацию, либо само отношение к ней. Стоит научиться говорить «нет», это сможет вас уберечь от дополнительных обязанностей, которые, возможно, станут причиной очередной кризисной ситуации.Важно! Управление стрессом для предупреждения конфликтов – это навык, особенно важный для людей, которые работают в сфере продаж, услуг, которым приходится ежедневно сталкиваться с различными клиентами. Необходимо всегда смотреть на ситуацию с позитивной стороны. Также подумайте о конфликте в долгосрочной перспективе: будет ли он для вас иметь значение через неделю или месяц? Если ответ отрицательный, то лучше направить свою энергию в более продуктивное русло.
- Адаптация. Если вы не можете предотвратить стрессовую ситуацию, то лучше адаптироваться под нее. Не стоит скрывать своих чувств и эмоций, если вас беспокоит какая-то проблема, то стоит открыто говорить о ней и искать подход к решению. Обиды, нерешенные конфликты, которые человек копит внутри себя, ведут к психологическим расстройствам.
Техники управления стрессами
Управление конфликтами и стрессами – это основа выработки стрессоустойчивости человека. Существуют определенные техники, которые позволяют управлять своими эмоциями в стрессовой ситуации, ведь истеричный и нервный человек не сможет найти рациональное решение сложной задачи.
Основные техники:
- Снять стресс с помощью правильного дыхания. Необходимо сесть, выбрать для себя удобную позу и настроиться на ритмичное дыхание. На один вдох должно приходиться три сердечных удара, на выдох – шесть. Это самый эффективный способ успокоиться, почувствовать прилив бодрости во время критических ситуаций.
- Физические упражнения.
Во время стресса любые активные физические упражнения, будь то бег, приседания, езда на велосипеде и т. д. будут способствовать отвлечению от нервного напряжения, так как силы и энергия будут направлены на выполнение физических упражнений. Это отличный вариант профилактики нервных срывов и депрессий.
- Йога.
Ряд исследований доказал, что люди, занимающиеся йогой, в меньшей степени подвержены нервным срывам.
Стрессоустойчивость – это система личностных качеств, помогающих человеку переносить со спокойствием воздействие стрессоров, без вредных итогов для индивида, его организма, личности, окружения. Понятие стресса ввел Г.
Селье, и обозначил им состояние внутреннего напряжения, которое обусловлено деятельностью личности в сложных условиях. Зависимо от меры выраженности, стресс способен воздействовать на деятельность индивида положительным образом либо отрицательно.
Что такое стрессоустойчивость? Это способность выдерживать психологическую нагрузку и не подчиняться негативным чувствам, которые отобразились бы на окружающих.
Под психологической стрессоустойчивостью понимается умение сдерживать негативную реакцию на стресс, и спокойно переносить стрессовые нагрузки.
У стрессоустойчивого индивида стресс заканчивается естественным способом, посредством восстановления ресурсов организма.
Организм не стрессоустойчивого индивида реагирует на психологические проблемы психосоматикой, и часто люди неверно трактуют заболевания организма, считая их органическими. Если человек длительно и неизлечимо болеет, стоит применить психологическое вмешательство.
Стрессоустойчивость организма высокого уровня предоставляет индивиду способность сохранить состояние внутреннего спокойствия в критической ситуации, помогает сохранить оптимизм, радость, содействует принятию правильных, адекватных решений и эффективному поведению, не позволяя нарушать границы личности и сохранять личностную психологическую эмоциональную целостность.
Стрессоустойчивость организма низкой степени делает личность уязвимой, приводит к разрыву её личностных границ, разрушению психоэмоционального состояния и различным болезням.
Индивид со слабой стрессоустойчивостью не может управлять собой всецело, он ослабевает энергетически, его поведение неэффективное.
Формирование стрессоустойчивости может происходить независимо от текущего возраста, поэтому каждому стоит направить силы на развитие стрессоустойчивости.
Стрессоустойчивость личности
Чтобы определить это понятие, нужно прежде понять, чем является стресс. Стрессоустойчивость организма определяет возможность человека выдерживать стрессовые ситуации без плохих последствий для его деятельности и окружающих.
Часто по человеку определяют, является ли он стрессоустойчивым, учитывая внешние показатели. Так, считают, что если он все свои переживания демонстрирует, выплескивая на других негативные эмоции – значит, он не есть стрессоустойчивым, и поддается стрессам.
Если человек сдержанный, спокойный, веселый, то он стрессоустойчивый.
Подобная классификация стрессоустойчивости по наблюдению весьма ошибочна. То, что индивид в момент действия на него стрессового фактора не выражает свой негатив перед окружающими, не свидетельствует, что внутренне он совсем не переживает подавленность или чувство угнетенности.
Это сообщает об умении быть тактичным, при этом хорошо играть роль. Однако этот человек вредит собственной психике, поскольку замыкает стресс, не дает выходам и рискует подвергнуться внутренним разрушающим факторам. Эмоции должны находить выход, но только правильным способом.
Согласно современным исследованиям психологическая стрессоустойчивость является характеристикой человека, которая заключается в нескольких компонентах:
— психофизиологическом (характеристика нервной системы),
— волевом (осознанная саморегуляция действий, относительно ситуации),
— мотивационном (сила мотивов определяет эмоциональную устойчивость),
— эмоциональном (личностный опыт, накопленный от пережитых отрицательных влияний ситуаций),
— интеллектуальном (анализ ситуации и принятие правильного способа действий).
Психологическая стрессоустойчивость определяется субъективными особенностями и мотивационной системой личности. Люди проявляют разные реакции на критические ситуации: тревогу, страх, возбуждение или ступор.
Однако, есть люди, которые устойчивы и способны контролировать эмоции. Такие индивиды могут мобилизовать внутренние резервы и преодолевать ситуацию, без отрицательного следствия для них, но этих людей очень мало.
В мире стрессоустойчивых людей насчитывается около 30%. Если не каждый владеет стрессоустойчивостью, то люди таких профессий, как пожарные, полицейские или военные должны работать на повышение стрессоустойчивости, от неё зависит их жизнь и непосредственно жизнь других.
Развитие стрессоустойчивости должно осуществляться каждым человеком, чтобы сделать организм выносливым и не разрешать внешним отрицательным факторам его ослаблять.
Повышение стрессоустойчивости помогает человеку:
— на работе, выполнять поставленное задание в стрессовых условиях; при внешних отвлекающих факторах (плохом освещении, шуме, холоде); при психологическом давлении окружающих людей (угрозах начальства, отвлечении коллегами, надзирательном контроле);
— выделяться среди других, как уравновешенная и вдумчивая личность;
— не отзываться на критику, оскорбления, провокации или сплетни других;
— легко находить выход в острой ситуации.
Как повысить стрессоустойчивость
Развитие стрессоустойчивости необходимо каждому индивиду, поскольку на психику разрушающим образом действуют негативные стрессы. Повышение стрессоустойчивости позволяет быть более уверенным человеком, сохранять физическое здоровье.
Хронические заболевания очень часто начинаются именно от хронических стрессов. Выдержка и собранность помогают принимать верные и стремительные решения в напряженных ситуациях. Стрессоустойчивые работники очень ценятся работодателями.
Отдельные работодатели даже проводят тестирование своих работников на уровень стрессоустойчивости.
Формирование стрессоустойчивости состоит из нескольких факторов.
Повышение профессионального уровня увеличит уверенность человека, укрепит его знания, соответственно обеспечит психологическую выносливость на рабочем месте. В непонятной ситуации нужно взвешивать каждое слово, это помогает не реагировать резко на все сразу и сохранять терпение. Прогулки на свежем воздухе, выездные поездки, занятия спортом способствуют развитию данного качества.
Также для формирования стрессоустойчивости нужно освоить дыхательные техники и уроки медитации, посещать массаж, расслабляться правильными и здоровыми способами. Следует заняться самоорганизацией, упорядочение дел помогает упорядочить блуждающие мысли. При выполнении дел, нужно концентрироваться на его выполнении.
Важно изучать соответствующую психологическую литературу для развития стрессоустойчивости.
Расслабиться помогут занятия творческой деятельностью. Активный отдых надо чередовать с пассивным.
Чтобы знать, как правильно вести себя в случае стрессовой ситуации, нужно наблюдать за поведением других, видеть, как они выражают свою стрессоустойчивость и перенимать их опыт.
Также стоит подвергать анализу все стрессовые обстоятельства и трезво анализировать каждый случай, прислушиваться к собственному внутреннему голосу.
Повысить стрессоустойчивость поможет настрой на позитив, он формирует положительное мышление. Жизнь каждого наполнена множеством проблем, но, никакие трудности не должны препятствовать полноценной жизни и умению радоваться ей.
Требуется выбрасывать лишние и незначительные проблемы из мыслей, больше думать о радостных жизненных мгновениях и решать трудности по мере поступления.
Иногда люди ошибочно полагают, что если будут думать о трудностях все время, то они решатся быстрее, но они реально сами не решатся, но здоровье свое они подорвут.
Чтобы увеличить стрессоустойчивость, нужно попытаться переменить отношение ко всему происходящему. Например, если человек реально не может повлиять на актуальную ситуацию, тогда стоит попробовать взглянуть на определенные вещи по-другому, намного проще.
Необходимо научиться отпускать ненужные эмоции, от их удержания в себе, индивид не делается сильнее, наоборот, это его истощает. Важно регулярно, адекватным способом, выпускать эмоции.
Хорошим способом для выплескивания эмоций и роста стрессоустойчивости, являются физические нагрузки, продолжительные прогулки, танцы, подъем в горы и др.
Таким образом, высвобождаются негативные эмоции с отрицательными переживаниями, преобразовавшись в положительные, и это также предоставит удовольствие.
Человек должен периодически полноценно отдыхать.
Если ритм жизни напряжен, и человек мало спит, и не позволяет даже немного себе расслабиться, то его организм станет функционировать на износ, нельзя этого допускать, иначе стрессоустойчивость организма станет минимальной, и его защитная функция вообще перестанет действовать.
Чтобы до этого не дошло, следует давать организму отдыхать. Надо ложиться спать раньше привычного времени, перед этим приняв душистую ванну и выпив чай с мелиссой. Так, человек сможет хорошо выспаться, организм немного возобновится, стрессоустойчивость повысится.
Поскольку стрессоустойчивость связана с деятельностью нервной системы, значит нужно поддерживать её, принимая витамины D и B, и получая в полноценном количестве калий и магний. Чтобы не привелось принимать поливитаминные препараты, лучше всего сбалансировать питание, в котором будут присутствовать все полезные вещества.
Многим помогает расслабиться классическая музыка, но некоторых людей она наоборот, раздражает, тогда можно слушать звуки природы и заниматься под них йогой или медитацией в комнате, наполненной свежим воздухом, скрытой от посторонних шумов.
Чтобы поднять стрессоустойчивость, желательно уделять время для приятных занятий, даже когда те не приносят непосредственную пользу. Если жизнь личности в основном составляют рабочие обязанности, то организму трудно противостоять стрессам. Занимаясь один день в неделю любимыми занятиями, поможет снять накопившийся стресс.
Не нужно всегда думать, что скажут остальные, как они смотрят на вас, что думают. Нельзя нравиться каждому, главное – нравиться себе и окружить себя людьми, которые вас любят, этого достаточно.
А размышлять о том, что думают окружающие – лишний стрессовый фактор, какой человек сам себе создает.
Стоит поступать согласно собственным убеждениями и совестью, придерживаясь моральной этики, тогда мысли, как это воспримут все окружающие, не будут волновать.
Залог хорошей стрессоустойчивости – правильная расстановка приоритетов. Самые срочные и неотложные дела должны выполняться первоначально, второстепенные и менее значительны, смогут подождать.
Нужно рассчитывать на личные силы и принимать на себя тот массив работы, который сможете выполнить.
Когда человек сразу несколько дел начинает одновременно, и не успевает окончить ни одно – он впадает в панику, конечно стрессоустойчивость такого человека стремится к нулю.
Дети могут унаследовать стрессоустойчивость от родителей при воспитании. Такие дети смогут заступиться за себя, ответить сдачей в разборке, не суетиться при попытке их спровоцировать. Такие дети потом вырастают и становятся успешными лидерами, которых никто не может испугать своими интригами или угрозами.
Чувство собственной значимости и уверенность таких людей настолько высокая, что они даже серьезно не воспринимают угрозы, не поддаются провокациям. В мыслях стрессоустойчивого человека нет места страху, ему не удастся испортить настроение или отвлечь от основного дела. Стрессоустойчивый человек уверено и бодро идет к цели, это его стиль жизни.
Если индивиду требуется немедленно защитить себя от негативного раздражителя, он может использовать дыхательную практику. Для самообладания и стрессоустойчивости в ситуациях, где физическая активность ограничена, подойдет специальное дыхание.
В стрессовой ситуации дыхание человека стает сбитым и поверхностным, поскольку мышцы живота и грудной клетки напрягаются.
Необходимо контролировать свое дыхание, делать глубокие и сознательные вдохи и медленные выдохи, так, чтобы предельно расслабить живот, это повторить несколько раз до восстановления пульса и спокойного дыхания.
Источник: http://psihomed.com/stressoustoychivost/
Поделиться:
Нет комментариев