как помириться с начальником

Во все учебники мира, в каждую энциклопедию давно пора вписать красным пером, что мир уже 10000 лет не делится на такие глупые категории, как добрые и злые, хищные и травоядные, оптимисты и пессимисты.

Даже такие близкие к истине категории, как люди, чистящие банан с жопки или с хвостика, и люди, которые выбрасывают использованную туалетную бумагу в специальную урну или прямиком в водопроводные недра, отбились от истины. Человечество делится ровно на два типа: начальники и подчинённые.

Именно эти высокие отношения прекрасно характеризуют царящий вокруг идиотизм, даже «свободные художники», фрилансеры и прочие титаны независимого труда на время заказа и выполнения работы подчиняются вкусу и требованиям заказчика.

Где в этих отношениях добро, а где зло так сразу и не скажешь: и те, и другие шкодят так, что стыдно становится. Однако совершенно ясно одно: и те, и другие – люди, даже начальники. И, как всякий человек, твой начальник – личность восприимчивая, злопамятная и ранимая.

То есть работаешь ты с бумажками на сложном производстве по имитации трудовой деятельности, работаешь второй год без отпуска, устав от постоянных замечаний и суматошной неразберихи офиса, а потом, как БАБАХ-ТРАХ-ТИБИДОХ, срываешься.

Ведь каждый рано или поздно переживает тот злосчастный момент в жизни, когда ему кажется, что он разбирается в делах организации лучше своего начальства, и в этот самый момент ты публично указываешь шефу на его ошибки.

При всех подчинённых, при уборщице тёте Зое ты с остервенением Брока Леснара, делающего мясную отбивную из бездыханной тушки Романа Рейнса, развенчаешь «культ личности» своего начальства. Всё рассказал, всё доказал, всех, кого хотел, обосрал. Может быть, всё сказано по существу, только есть одна загвоздочка: тебе ещё работать под неустанным руководством своего начальника (если тебя, конечно же, не уволили за ораторские способности).

Начальник это запомнит и приложит все усилия, чтобы превратить твоё выполнение профессиональных обязанностей в Ад, который и не снился жителям осаждённого Константинополя. Он будет насиловать тебя во всех позах с особым цинизмом и невиданной доселе изощрённостью. И тут два выхода: либо уходить (только вот куда?), либо мириться.

Конечно, причин для ссор может быть масса: может, ты просто достал руководство постоянными опозданиями, невыполнением поставленных задач в срок, а может, недоброжелатели поделились с начальством теми похабными шуточками, которые ты отпускал в его адрес, петросянствуя в курилке, а может, ему просто морда твоя не нравится, уж больно ты похож на учителя физкультуры, который издевался над ним в молодые годы. Разницы никакой, просто как-то в нашу редакцию поступил плач одного нашего читателя, дерзнувшего указать боссу на ошибки, потому мы и привели сей пример. Неважно, в чем причина ссоры: будем мирить тебя с начальством! Не время трусливо писать заявление об уходе, настала пора хоть раз в жизни пройтись по пути наибольшего сопротивления.

Кто прав, кто виноват

Значит так, сокол ясный, иногда, чтобы добиться положительного результата, нужно засунуть свою гордость в места, которые народу не принято демонстрировать. Знаешь старую притчу? Давным-давно в старинном городе жил Мастер, окружённый учениками.

Самый способный из них всё не мог дождаться того времени, когда наставник сделает его самого мастером. Дни шли, обида копилась, и решив, что он стал лучше своего мастера, подмастерье задумал показать остальным ученикам, кто в их секте папочка.

Он пошёл на цветущий луг, поймал самую красивую бабочку и спрятал её между ладонями. Бабочка цеплялась лапками за его руки, и ученику было щекотно.

Улыбаясь, он подошёл к Мастеру и спросил: — Скажите, какая бабочка у меня в руках: живая или мёртвая? Он крепко держал бабочку в сомкнутых ладонях и был готов в любое мгновение сжать их ради своей истины. Не глядя на руки ученика, Мастер ответил: – Ты чё меня разводишь? Я тебя по статье уволю, тварь. Пошёл вон отсюда, гавночист!

Подмастерье ушел и устроился кассиром в «Пятёрочку», а мастер так и продолжил тянуть деньги из своих учеников.

Так что в сложившейся ситуации гораздо проще извиниться, а не доказывать свою правоту. Особенно если вина лежит и на твоих плечах. Тактично извинись, пообещай, что больше так никогда не будешь.
Не нужно давать клятв и говорить высокие слова, склоняясь перед руководителем и предлагая ему в услужение свою жизнь. Без цирка, добровольное признание своих ошибок куда действеннее.

Сложный человек и грамотный подход

В ситуациях, когда виноват начальник, всё куда сложнее. Пытаться доказать ему свою правоту – себе дороже, такое может спровоцировать новый конфликт. Многое зависит от психотипа руководителя: если это человек, для которого проще отрезать палец, чем признать свою ошибку, то бесполезно с ним о чем-то говорить.

Если это личность более-менее адекватная, не ослеплённая высоким положением и выписыванием премий, то шанс на успех есть. Только будь предельно деликатным и предоставь не менее 10 доказательств верности своих теорий и предположений.

Доказать свою важность, нужность и незаслуженное презрение можно только в том случае, если они пойдут на пользу всему предприятию. Так что мысли в этом ключе.

Сам виноват

Если дело в твоей омерзительной работе, то в этой ситуации, что называется, нужно скосить под дурачка, попросив своего босса указать тебе на ошибки. Ты и сам должен их знать, тебе про них обязательно скажут, но тут важно нечто иное – показать твою заинтересованность рабочим процессом и раскаяние над случившимся.

Разумеется, исправиться нужно чуть быстрее, чем моментально, показав, что ты не подхалим, но человек, который действительно дорожит и переживает за свою работу. А следующий месяц работать в ритме нон-стоп и браться за любую работу, будто ты мерзкая староста-отличница, зарабатывающая пятерки не знаниями, а повышенной активностью.

Мораль и этика процесса

Подлизаться к начальству очень просто, достаточно показать чудеса гибкости своего языка и льстить так, как не льстили товарищу Сталину. Однако помни, что после этого можно потерять всякое уважение.

В ситуациях, когда руководитель вытирает об тебя ноги и относится к тебе, как Рамси Сноу к Теону Грейджою, терпеть не нужно.

Вот тогда начальника можно осадить потоком мысли и фактов, и если он трусливое ничтожество, то успокоится, а ежели нет, то вали оттуда, парень.

Многие конфликтные ситуации возникают на рабочем месте спонтанно и проходят сами собой. Не нужно забывать, что все мы люди, и у всех бывает плохое настроение, самочувствие или проблемы дома, но это не значит, что можно допускать к себе совсем хамское отношение со стороны начальника. Знай меру во всем, и живите дружно.

Самое главное – это ненависть, сидящая глубоко внутри твоего сердца. Ты можешь ненавидеть руководителя даже после примирения, но твоё зло должно оставаться внутри тебя. Жирный, тупой, ни черта не понимающий в ремесле профан – таким ты видишь своего босса, но это не значит, что он таковым является.

Просто твои апатия и врожденная ненависть не дают взглянуть в его маленькие поросячьи глазёнки через призму истины.

Тут полезно вспомнить ещё одну старую притчу о ненависти: Мастер боевых искусств, состарившись, взял себе учеников и решил, что он больше не будет участвовать в боях. Молодой воин, возомнивший себя искуснее и сильнее, вызвал опытного мастера на бой.

Учитель не отозвался на его просьбу, и тогда самоуверенный юнец стал провоцировать мастера, оскорбляя старого воина и его предков. Но мудрый мастер продолжал игнорировать нахала, и юнец, отчаявшись, ушёл.

Ученики мастера были удивлены действиями своего учителя, многие начали его осуждать: — Неужели вам не дорога ваша честь и честь ваших предков? Тогда старый мастер сказал: – Когда вам дарят подарок, а вы его не принимаете, то кому тогда принадлежит этот подарок? — Конечно тому, кто его дарит!

— Так же дела обстоят с завистью, злостью и ненавистью. Если мы их не принимаем, то они остаются у дающего. Так что это его мать – тупая шлюха.

Поэтому держи себя в руках и будь дипломатичен, ведь искусство дипломатии помогло наладить мир и избежать множества конфликтов.

Источник: https://BroDude.ru/kak-pomiritsya-s-bossom-i-ne-vyletet-s-raboty/

Как построить отношения с шефом – будь умнее начальника самодура

Разные бывают начальники. Если ваш босс – замечательный человек, справедливый, умный, не лишенный чувства юмора, вам крупно повезло. Но как быть тем, у кого шеф — не подарок? Встречаются начальники глупые, хитрые, злые, раздражительные.

А есть и настоящие самодуры, которые решили, что их должность позволяет им унижать человеческое достоинство в какой-то мере зависящих от него людей.

Как быть умнее начальника настолько, чтобы не позволить ему сделать вашу жизнь несносной и при этом не потерять работу? Не стоит бояться яростных боссов, которые при каждом удобном случае брызжут слюной и обзывают подчиненных последними словами.

Нужно просто уметь с ними общаться, памятуя при этом о своих интересах. Психологи специально для подобных случаев разработали стратегии поведения. Если вы не желаете целовать начальство пониже спины, вам обязательно нужно ознакомиться с этим материалом.

Ставим на место разбушевавшегося босса

Самый неприятный случай на работе – стать объектом пренебрежения или унижения. Причины могут быть разными – вы пришли в слишком короткой юбке, случайно опоздали, не поняли задания, которое вам дали. Распространенная ситуация – вы допустили ошибку.

И ваш шеф, обнаружив это, сообщает вам в предельно грубой форме, что так поступать вы не должны были, да и вообще из вас как из сотрудника никакого толку. Параллельно припоминаются все прошедшие «грехи». Многие начальники отчитывают подчиненных в довольно оскорбительной манере, часто делают это при свидетелях.

В этом они видят возможность лишний раз показать своё превосходство. Такие шефы обожают акцентировать внимание на промахах сотрудника, унижая его как личность.

к оглавлению ↑

Способ первый: потерять работу

Первое, что приходит в голову, — ответить шефу в том же духе, заявить, что вам с ним не по пути и с гордо поднятой головой удалиться из офиса. Красиво, с этим не поспоришь. По дороге на биржу труда вы вдоволь потешите свое самолюбие, вспоминая, как вы ему ВСЁ сказали. Возможен, к сожалению, и менее приятный исход событий.

Если выяснения отношений с шефом зайдут слишком далеко, за вас может взяться его охрана, и вы выйдете из офиса не своим ходом, а просто-напросто вылетите. Вместе с вещами, а может и без них. Если же вам нужна работа, этот способ быть умнее начальника вам совершенно не подходит.

Да и будете ли вы умнее, если так поступите? Вопрос спорный.

Отвечать начальнику в стиле «сам такой» не стоит. Даже если вы чувствуете в себе силы корректно объяснить, что шеф не имеет права указывать на ваши ошибки, поскольку сам ошибается, сам опаздывает и т. д. Результат, вероятнее всего, будет аналогичен – вы потеряете работу.

к оглавлению ↑

Способ второй: посыпать голову пеплом

Этот способ чуть лучше предыдущего – работу вы не потеряете. Вы должны рвать на себе рубаху, повторяя, что такого промаха больше не допустите, смиренно извиняться, и ваш босс, вероятнее всего, сменит гнев на милость и дарует вам прощение.

Одно плохо: подходит такой способ далеко не всем. Вполне возможно, что у вас есть собственное достоинство, в этом случае у вас после подобного инцидента останется чувство, будто о вас вытерли ноги.

К тому же, вы расписываетесь в собственной ничтожности, принимая унижения в свой адрес. А если при этом присутствовали другие сотрудники, вы рискуете потерять не только самоуважение, но и уважение коллег, которые в очень скором времени перестанут с вами считаться.

Ведь коллектив следует за начальником, как стая следует за вожаком – об этом знали ещё наши древние предки.

к оглавлению ↑

Способ третий: конструктивное решение

Во-первых, не стоит отвечать начальнику сразу. Дайте ему высказаться и выпустить свой пар. После этого он будет способен выслушать вас. Признайте, что совершили ошибку, сожалеете об этом и в следующий раз будете внимательнее. Далее добавьте, что ваш босс говорит с вами в довольно резком тоне, а вы не видите в этом необходимости. И помните, что отношения выяснять лучше конфиденциально.

Не стоит ставить ультиматум типа «да я вообще уволюсь из вашей конторы, если вы ещё раз позволите себе говорить в таком тоне». Как правило, начальники терпеть такого не могут. А написать заявление об уходе вы сможете и без предупреждения. Просто и без раздражения в голосе скажите, что подобный стиль обращения мешает вам сосредоточиться на служебных обязанностях.

Но и в этом случае существует риск увольнения, если вам попался начальник-психопат, который не терпит любых проявлений самоуважения со стороны подчиненных. К таким людям нужен другой подход.

к оглавлению ↑

Не показывать умственное превосходство

Есть такая офисная поговорка: никогда не показывай себя умнее начальника – прослывешь мудрецом. Действительно, умен не тот, кто это демонстрирует на каждом шагу, а тот, кто умеет проявить свой потенциал в нужном месте и в нужное время. А кабинет шефа – это не то место, где следует показывать свое превосходство.

загрузка…

Большинство людей недолюбливают тех, кто умнее. Ситуация усугубляется, если первый – начальник, а второй – рядовой сотрудник. Если вы будете выставлять напоказ свои глубокие познания, прослывете выскочкой. А это сильно помешает вам двигаться по служебной лестнице.

Безусловно, встречаются и очень умные руководители, которые поощряют рост профессионализма своих сотрудников и ценят их знания и умения. Если у вас именно такой начальник, вам повезло, но тогда бы вы не заинтересовались этим вопросом и не оказались бы на этой странице.

к оглавлению ↑

Как правильно общаться с шефом

  • Зайдя в кабинет, поздоровайтесь и вежливо подождите, пока начальник освободится. Не следует рваться напролом с вопросами или разъяснениями.
  • В процессе разговора никогда не поправляйте начальника, если он неправильно сказал какое-нибудь слово.
  • Не концентрируйте внимание на фотографии на столе, а уж тем более на пятнышке от кофе на его рубахе.
  • Не перечьте шефу, особенно если в кабинете присутствуют посторонние.
  • Если устрашающие «танцы» вашего начальника и его возмущенный тон слишком досаждают вам, поставьте между собой и шефом воображаемую стену (так рекомендуют психологи). Неважно из чего будет эта стена – стали, кирпича, бронированного стекла, плотного воздуха – вы вскоре увидите, что разъяренный начальник вам совершенно безразличен. Как вариант – накройте шефа воображаемым стаканом или наденьте на голову белое эмалированное ведроJ. Но это не очень гуманно. Ведь человек на уровне подсознания считывает информацию, и, находясь в стакане, пусть даже воображаемом, он будет чувствовать своё бессилие и станет вымещать злобу на других сотрудниках.
  • Если ваш босс чересчур инициативен, будьте готовы к следующим типичным ситуациям. Например, вы, узкий специалист в каком-либо вопросе, разработав проект, несете его к начальству на утверждение. Босс, который понимает в этом столько же, сколько олень в математике, указывает на ошибки и требует внести коррективы. Вы, понимая, что изменения ставят крест на проекте, ничего не можете поделать, поскольку спорить с боссом бесполезно. Если у вас случаются такие ситуации, вам нужно усвоить золотое правило подчиненного. Во-первых, встречайте все предложения начальства с восторгом. Во-вторых, информируйте шефа систематически об успехах в продвижении дела. В-третьих, подождите, когда пыл босса стихнет, и начинайте потихоньку защищать свой проект. Высший пилотаж – сделать так, чтобы шеф сам забыл о своих инициативах.

Елена Каспиркевич

Источник: http://3ladies.su/psihology/career/kak-byt-umnee-nachalnika.html

Сфера управления людьми сама по себе предполагает возможность возникновения конфликтов.

Но если в один прекрасный день вы понимаете, что не хотите идти на работу, и это связанно со страхом пред начальником, значит пришло время разрешить эту ситуация.

В современной психологии существует такой термин «боссофобия». Для того, чтобы конфликт не превратился в фобию, проблему необходимо решать незамедлительно.

Прежде, чем узнать, как помириться с начальником, давайте сначала рассмотрим причины возникновения конфликтов.

Существуют ряд вполне объективных рабочих конфликтов

Вот несколько типичных факторов, которые приводят к утрате мотивации, и, естественно, приводят к конфликтам.

• Недостаточная заработная плата.

Это одна из самых популярных причин конфликтов.

• Недостаточно комфортные условия труда.

Тоже является одной из самых популярных причин. Когда начальник начинает выделять кого-то из подчиненных, это ведет к конфликту не только с начальником, но и рождает напряженные отношения внутри коллектива.

цель руководителя – это управление, а никак не уязвления гордости собственных сотрудников. В том случае, если начальник это не понимает, то возникает тот самый пресловутый конфликт на ровном месте.

В этом случае конфликт возникает, если руководитель не уделяет должного внимания своим указаниям и пожеланиям. Невозможно поставить цели и задачи «на бегу» в коридоре.

В первую очередь, необходимо понять, кто виновник конфликта. Если вина лежит на ваших плечах, то, как и в любом другом случае, необходимо тактично извиниться и дать слово, что с вашей стороны такого не повторится. Если же виноват ваш руководитель, то тут придется подключить интуицию.

Если, например, руководитель, поступил с вами несправедливо, то можно поговорить и разрешить эту ситуацию, сказав шефу, где и в чем он не прав. Будьте очень осторожны, не все принимают такие диалоги, это может спровоцировать новый конфликт и усугубить не очень приятную ситуацию.

Тактично намекнуть, что некоторое обращение с вами, не вполне допустимо с точки зрения этики, иногда все же необходимо.

Немаловажным моментом является то, по какой причине произошел конфликт. Если разногласия возникли из-за вашей плохой работы, то не стоит заискивать и слезно просить вас извинить.

Попросите вашего руководителя объяснить, что вы сделали не так, проявите любопытство и интерес к этому вопросу.

Разумеется, вам необходимо будет все исправить, переделать работу и впредь постараться не допускать столь негативных результатов.

Как помириться с начальником – это не такой сложный вопрос. Гораздо сложнее найти снова общий язык после этого примирения. Многие подчиненные готовы использовать откровенную лесть, что в первую очередь является неуважением к себе. Обычно, после таких ситуаций, многие руководители сами начинают неуважительно относится к таким сотрудникам.

Если вам приходилось оказываться в такой ситуации, и вы испытываете явно неуважительное отношение со стороны начальника, то стоит «усмирить » его пыл, если речь идет об унижениях и оскорблениях в вашу сторону.

Естественно, подобные действия с вашей стороны, повлекут за собой возникновение конфликта, который вы сможете решить при помощи уже известных вам способов.

Хочется сказать, что многие конфликтные ситуации возникают на рабочем месте спонтанно и проходят сами собой. Не нужно забывать, что все мы люди, и у всех бывает плохое настроение, самочувствие, или проблемы дома. Но это не значит, что можно допускать к себе совсем хамское отношение со стороны начальника. Знайте меру во всем и живите дружно!

Как помириться с начальством?

После рабочего дня придти в кабинет и используя все возможное мастерство и искренность, наладить мосты. Сказать откровенные слова, попросить прощения, пообещать впредь быть умнее и серьезнее.

Ругаться с начальством при любом раскладе — себе дороже выйдет.

А если оно (начальство в смысле) еще и злопамятное попадется, тогда вообще “тушите свет”.

Начальник может быть неправ, может ошибаться.

Но ни в коем случае Вы не должны даже полунамеком, не то, что руганью, указать ему на это.

Теперь представьте себя на месте начальника, с которым Вы поругались.

Что бы Вы почувствовали по отношению к своему подчиненному, который дерзит, спорит, огрызается (я не могу знать сути вашего конфликта, просто предполагаю), а значит наглядно демонстрирует свое неуважение к вышестоящему лицу?

Такой подчиненный ставит под сомнение авторитет и компетентность начальника.

А если этот конфликт произошел еще и в присутствии других подчиненных — это уже крайняя мера неосмотрительности.

Вы на месте начальника (представляем дальше). Вас разозлил подчиненный своей неподчиненностью (тавтология,понимаю). Что нужно было бы сделать, чтобы Вы его простили и больше не держали на него зла?

Вот и Вы сделайте то же самое. Я бы (говорю за себя), все-таки принесла свои извинения за несдержанность и принялась бы за работу с удвоенной силой.

И я соглашусь с Людмилой. С начальством лучше держать нейтралитет. Не будете ругаться — и мириться не придется. Да и нервы целее будут!

можно просто не ругаться,это же все таки ваше начальство,если произошла ситуация такая ,то можно просто ее исправить,постараться как то уладить отношения и не повторять конфликтов.Просто напросто держать себя выше и быть выше всего не бросаться в огонь ,если начальник вам что-то говорит,что вам не нравится,просто спокойно на все с улыбкой реагировать и никому не вредить и все будет хорошо.

На мой взгляд с начальством ни ругаться, ни мириться не надо. Лучше всего поддерживать официальные отношения во всех случаях — не пытаться льстить и не лезть “на ражон”. Можно глубоко уважать своего начальника, а можно презирать. Но пусть все это будет у вас внутри. А если возникли разногласия по производственным вопросам, докажите свою правоту делом. И отношения наладятся.

Единственная

Ссора с начальником и боссом – дело непростое. Как вести себя в такой ситуации? Психология дают несколько советов, как разрядить обстановку. Слыша слова критики, вспомни восточную мудрость: «Руку, которую ты не можешь отрезать, — пожми!». Попытайся превратить врага в друга.

Даже если критиковать подчиненных – любимое развлечение твоего босса, ему будет приятно увидеть в твоих глазах попытку понять и принять его слова, вместо привычных страха, агрессии или злости. Подари человеку 5 минут удовольствия!

1. Если критика справедлива и обоснована, ты должна как можно скорее исправить свою ошибку. Тебя упрекают за то, что ты часто опаздываешь? Просто приходи вовремя. Зачем давать лишний повод для конфликтов и огорчений?

2. Начальник явно перегибает палку с критикой и говорит тебе, что то, что ты сделала, просто ужасно? Защищайся, повторяя его слова: «Значит, то, что я сделала, настоящая катастрофа?» Скорее всего, он почувствует, как смешно выглядит преувеличение, и изменит тон. Возможно, ты даже услышишь: «На самом деле, это не было так ужасно».

Тогда переходи в наступление: «Так вы и дальше считаете, что я ни на минутку не задумалась над тем, что я делала?» Молодец! Ты учишь руководство отвечать за свои слова.

3. Если шеф справедливо указывает на твои неудачи, признай свою ошибку. Скажи: «Мне очень жаль. Я обязательно это исправлю». Не отвечай тем же. Ни в коем случае не говори: «Вы тоже часто забываете об этом».

4. Вступая в полемику с критическими замечаниями, не употребляй слова «но». Оно выражает протест, а это подстегивает. Следующие удары он наносит только для того, чтобы показать тебе свое превосходство. Зато кроткие слова благодарности ослабят атаку колкостей: «Хорошо, что вы мне об этом сказали, теперь я буду знать, как поступать в такой ситуации».

5. После удара ниже пояса из серии: «Самым большим вашим недостатком является глупость», нельзя делать вид, что ничего не произошло. Надо отбить как мячик.

Не позволь себе вспылить и просто спокойно ответь: «Может, в какой-то степени вы и правы, но я не позволю разговаривать с собой таким образом».

Помни, что на ошибках можно учиться, даже если самой большой из них является решение работать именно в этом офисе.

Ресурсы Edipresse

© ООО «Эдипресс Украина», Edipresse Ukraine, 2008 — 2018

Все права на материалы, размещенные на сайте edinstvennaya.ua , охраняются в соответствии с законодательством Украины.

Использование материалов Сайта edinstvennaya.ua в оригинальном размере (в полном объеме) без письменного разрешения редакции запрещается.

Разрешается републикация и цитирование статей в объеме не более 250 знаков для одного информационного материала, с обязательным указанием ссылки на источник, а для Интернет-ресурсов – прямой для поисковых систем гиперссылки, не закрытой от индексации поисковыми системами. Гиперссылка должна быть размещена в подзаголовке или в первом абзаце материала.

Перепечатка, копирование, воспроизведение или иное использование материалов, которые содержат ссылку на rexfeatures.com или depositphotos.com, строго запрещены.

Материалы с пометками ! и P размещены на правах рекламы. Редакция не несет ответственности за достоверность данной информации.

Источники:
Как помириться с начальникомКак помириться с начальником Сфера управления людьми сама по себе предполагает возможность возникновения конфликтов. Но если в один прекрасный день вы понимаете, что не хотите идти на

http://www.ladysay.ru/dom-i-semya/otnosheniya/kak-pomiritsya-s-nachalnikom

Как помириться с начальством?После рабочего дня придти в кабинет и используя все возможное мастерство и искренность, наладить мосты. Сказать откровенные слова, попросить прощения, пообещать впредь быть умнее и серьезнее.

http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1941628-kak-pomiritsja-s-nachalstvom.html

Единственная Ссора с начальником и боссом – дело непростое. Как вести себя в такой ситуации? Психология дают несколько советов, как разрядить обстановку. Слыша слова критики, вспомни восточную мудрость: «Руку, которую ты не можешь отрезать, — пожми!». Попытайся превратить врага в друга.

http://edinstvennaya.ua/view/14648

Источник: http://psiholog4you.ru/ssora-s-nachalnikom-5-sposobov-razryadit-obstanovku/

Конфликт с начальником: пути решения

«Пункт 1: Босс всегда прав. Пункт 2: Если босс неправ, смотри Пункт 1». Старая как мир присказка и уже давно неактуальная – в современном обществе каждый имеет точку зрения и возможность высказать ее, даже если она в корне отличается от позиции руководителя.

Но это в теории легко и просто, на самом деле работаешь, не покладая рук, не видя ни семьи, ни детей, не жалея личного времени и здоровья, а начальство все равно недовольно? Тут можно говорить о конфликте с начальником, который в зависимости от степени обострения и темперамента оказавшихся по разную сторону рабочих баррикад может носить как вялотекущий и даже скрытый характер, так и быть своеобразным Везувием словесных перепалок да и более решительных действий.

Итак, что делать, если конфликт с начальством в любом проявлении уже присутствует или лишь нависает на безоблачном рабочем небосклоне грозовой тучкой? Как избежать придирок начальника и найти цивилизованное разрешение нестыковок во мнениях, разногласий, недопонимания? Предлагаем пути решения конфликтных ситуаций с начальником, следование которым зависит и от конкретных обстоятельств, и от конкретных людей.

Ситуация 1. И все-таки начальник прав!

Как бы вам ни было тяжело это признать, нередко претензии и требования руководителя обоснованы, оправданы и справедливы.

А потому стоит сделать вдох-выдох и в спокойной обстановке попытаться проанализировать ситуацию, позицию руководителя и свое место в создавшейся конфликтной обстановке.

Но как понять, что босс не придирается, а требует положенное от своего исполнителя? Оказывается, есть вполне конкретные признаки:

Ситуация повторяется раз за разом, а претензии руководителя относятся к одним и тем же показателям вашей работы – аккуратности, пунктуальности, правильности исполнения и т.д.Критика босса относится только к вашим профессиональным навыкам и качествам и ни прямо, ни косвенно не касается личностных.

Требования руководителя логичны и исходят из интересов всей организации — указывая на ваш очередной прокол, он выстраивает цепочку взаимодействия: невовремя сданный вами отчет ведет к искажению бухгалтерских данных, начислению штрафа, удару по бюджету организации.

Вы видите себя цепочкой единой цепи, которая должна работать без сбоев.Если вашей недостаточно профессиональной работой кроме руководства недовольны еще и другие коллеги, то нет и смысла объяснять «придирки» начальства личностным субъективным неприятием.

Руководитель не критикует вас публично, щадя самолюбие, и старается «разбор полетов» производить не в тяжелое отчетное время, а в более спокойной ситуации.

В этом случае надо набраться смелости и посмотреть правде в глаза: руководитель в своих требованиях прав, виновным в конфликтной ситуации являетесь вы, а потому необходимо проанализировать собственные ошибки и профессиональное поведение, и начать работать соответствующим занимаемой должности образом. Если для грамотного выполнения должностных обязанностей не хватает опыта или знаний, следует так и сказать непосредственному начальнику — он либо направит вас на дополнительные курсы повышения квалификации, либо пересмотрит ваши рабочие задачи.

При нанесении в результате ненадлежащего исполнения вами работы какого-либо ущерба, следует предложить оптимальный выход: да, возможно, вы лишитесь премии в этом квартале, но сделаете для себя правильные выводы и станете работать лучше.

Не стоит заискивать перед начальством и бояться увольнения: если вас решат наказать, сделают это независимо от вашей реакции

Будьте благодарны начальству за терпение и понимание, а также за оказанное доверие: правильная критика руководства – это не повод для самоуничижения и занижения собственной самооценки, это возможность найти в себе резервы для профессионального развития.

Ситуация 2. Вы просто не нравитесь начальству

Причем не нравитесь не как работник, а как личность – придирки к профессиональным обязанностям являются следствием личностного неприятия. Такое нередко бывает в чисто женских коллективах: женщинам сложно держать эмоции в узде, а критические всплески вызывают ответную негативную реакцию. И у таких конфликтных ситуаций есть конкретные признаки:

Критика начальника не касается напрямую вашей работы: рано или поздно он переходит на личности – вы не так разговариваете, не так ходите, не так одеваетесь, у вас слишком длинные ногти и так далее.

Рабочий разговор ведется с явным высокомерным, презрительным оттенком – все идет к тому, чтобы унизить подчиненного, поэтому время для выяснения отношений выбирается всегда неудачное для исполнителя (отчетный период, куча работы и т.д.), а место – публичное, с расчетов, чтобы коллеги стали свидетелем вашей порки.

Претензии босса нелогичны, проявляются непоследовательно, каждый раз касаются чего-то нового.

Рабочие задачи ставятся расплывчато и некорректно, в надежде, что недопоняв сути, вы проколетесь и профессионально, чем дадите очередной повод для бичевания.

Непростая ситуация, из которой нелегко выйти победителем. Прежде всего, не позволяйте делать из себя «козла/козу отпущения» — руководителю следует мягко и тактично указать, что все его замечания и придирки не относятся к вашим профессиональным обязанностям, которые выполняются грамотно и в срок.

Если на ваше место начальник «двигает» своего человека и это очевидно, то максимум, что можно сделать, это четко, спокойно и профессионально выполнять свою работу: за длинные ногти еще никого не увольняли, а вот если в вашей деятельности образуется прокол, такой руководитель не замедлит с удовольствием потереть лапки. Чтобы быть во всеоружии и уметь спокойно парировать колкости начальника, вы должны ясно представлять свой фронт работ и обязанностей, порядок выполнения и сроки сдачи работ, критерии оценки вашей деятельности.

Нередко унижение одних необходимо для роста собственной самооценки, а потому уметь открыто признать в некоторых случаях, что начальник достоин признания и уважения, все же нужно уметь. Комплименты должны быть искренним проявлением профессионального почитания, но никак не подхалимажем.

Если справедливости на местном уровне добиться не удается, осторожно пытайтесь найти ее на следующей ступени должностной иерархии, если она имеется.

Но это тонкий лед: поддержки свыше можно и не дождаться, а вот непосредственный начальник отныне сделает возможное и невозможное, чтобы стереть вас в порошок и доказать всем собственную правоту.

Если нервы и собственное спокойствие дороже, то рекомендуется в кармане иметь запасной вариант дальнейшего трудоустройства.

Ситуация 3. Некомпетентность начальника

Если человек, занимающий руководящую должность, находится «не на своем месте», то он периодически, несмотря на грамотную и оперативную работу подчиненных, получает «по шапке» от вышестоящего руководства. Ему не терпится выплеснуть этот негатив и переложить вину за неуспех на других – и вот тогда под раздачу попадаете вы. Такой тип начальников легко узнаваем:

он не принимает четких однозначных решений самостоятельно, ожидая указаний сверху;сотрудникам такого босса приходится работать сверхурочно, поскольку он не в состоянии дать точные указания, обозначить сроки, установить конкретные критерии оценки работы конкретных сотрудников;босс оставляет для себя достаточную свободу действий, чтобы в случае опасности повернуть ситуацию в выгодную для себя сторону;в критике ваших действий он постоянно ссылается на вышестоящее начальство, поскольку даже в оценке действий собственных подчиненных боится ошибиться и сказать не то;

про запас у такого начальника всегда есть «крайний» из подчиненных – и горе, если этим крайним окажетесь вы.

Из такой конфликтной ситуации вариантов благоприятного выхода или не очень предлагается не один:

При достаточной компетенции, ориентации в работе подразделения или предприятия вы можете попытаться занять место нерадивого начальника: важно, чтобы вышестоящее руководство заметило вашу профессиональную грамотность и «заслуги перед Отечеством». Не будем называть этот путь решения «подсидеть начальника», но, по сути, это так и есть.

Но пусть вашим оправданием станет понимание, что трусоватому и неуверенному человеку не место на руководящей должности, а потому такой босс все равно бы здесь надолго не задержался.

Вы станете негласным помощником босса, своеобразным «серым кардиналом»: поддержка и консультации ему как вода необходимы, но вам придется работать за двоих – за себя и за него. Как оценят такое панибратство с шефом остальные, остается только догадываться.

Можно и вовсе ничего не менять.

Такой начальник покипит да остынет: до увольнения дело навряд ли дойдет, поскольку его собственное незнание не позволяет ему раскидываться ценными сотрудниками – если работа и так не клеится, то с уходом грамотного исполнителя дела пойдут еще хуже.

Можно не дожидаться, когда на тебя свалят и провалы в работе, и землетрясение на Гаити, а решиться и уйти на «запасной аэродром»

В рассмотренных выше и других вариативных конфликтных ситуациях с начальником наихудшим решением станет:

позиционирование себя в роли безропотной жертвы;жалобы коллегам на несправедливость начальника и окружающего мира к вам, бедному и недооцененному;

нарушение рабочего распорядка и выполнения профессиональных обязанностей.

Ваши коллеги, грамотные взрослые люди, правильно расценят это как проявление слабости характера и малодушие, а потому сторонников вы не приобретете однозначно, а ситуация осложнится еще серьезнее. Избегайте этого, сохраняя ровные отношения и с начальником, и с коллегами.

В конфликтной (кратковременной или ставшей затяжной) ситуации с начальником рекомендуется уметь справляться с волнением, страхом, раздражением или агрессией – это моментально превращает человека в уязвимого и слабого: вы перестаете рационально думать и логично отвечать на претензии. Только умение вести себя и осознание собственной правоты поможет разрулить конфликтную обстановку грамотно и профессионально.

Источник: https://sunmag.me/sovety/17-01-2014-konflikt-s-nachalnikom-puti-resheniya.html

Ирина Бекова, Евгений Смирнов

Неважно, что послужило поводом для ссоры – подарил кольцо, а про букет забыл, зеркало в ванной опять забрызгано, обещал позвонить и не позвонил. Важно, что вы хотите растопить лед в отношениях.

Конечно, есть две точки зрения – неправильная и ваша. Но не нужно напоминать об этом любимому постоянно!

Стратегия примирения всегда одна и та же — независимо от того, что послужило поводом для ссоры — ваш ПМС или более существенные разногласия.

В одиночестве или предварительная подготовка

  • 1Успокойтесь. Если вы уже разошлись по разным углам (комнатам, квартирам), но мысленно продолжаете придумывать обвинения и хлесткие фразы, вывод один – мириться рано. Чтобы прервать этот внутренний монолог, вспомните, что речь идет о человеке, который вам дорог.
  • 2Потратьте негативную энергию в мирных целях.

    Сделайте то, до чего в обычной жизни руки просто не доходят: наведите порядок в компьютерных папках, рассортируйте вещи, выбросите хлам.

  • 3Возьмите паузу. Очень хорошо занять голову чем-нибудь другим: почитать книжку, почитать статьи из раздела «Психология» или пообщаться на форуме, посмотреть фильм, поспать, наконец.

    Пока сознание занято, не исключено, что вам откроется какое-то другое, новое понимание всей ситуации.

  • 4Если вы общительный человек, обсудите вашу ссору с кем-нибудь. Совсем не обязательно звонить маме или подруге, лучше выбрать виртуального собеседника, можно и незнакомого. Задайте вопрос «Как вы думаете, почему люди поступают так и вот так».

    Иногда абсолютно чужие люди способны дать очень полезный совет именно потому, что они чужие.

Как начать диалог

Никогда не стоит торопиться. Подождите, пока партнер остынет и будет способен рассуждать здраво. Если повод для ссоры был достаточно серьезным, ему может потребоваться на это 1-2 дня в зависимости от темперамента.

Залог успеха – ваш настрой и глубокая убежденность в том, что вы сейчас гасите конфликт и все делаете правильно. Помните, что вы хотите помириться, а не доказать собственную правоту. Любые «хныкательные» интонации часто воспринимаются как продолжение «наездов».

Если вы не уверены в своих «ых возможностях», лучше ничего не говорить, а мириться молча, в постели.

  • Если вы нашли, в чем были не правы, признайте свою ошибку.
  • Обнимите (погладьте по голове, поцелуйте в ухо и.т.д. – в зависимости от отношений) и скажите, что вы его любите. Точка! Никаких провокаций на тему «Люблю, хотя ты…». В противном случае рискуете начать все с начала.
  • Поплачьте. Это отлично работает, если чаще всего вы, ссорясь, ведете себя холодно и независимо как «Железная леди», делаете вид, что вам все равно, хотя на самом деле это совсем не так. Ваши слезы дадут понять, что вы тоже переживаете.
  • Способ трудный, но очень действенный: расскажите о своих чувствах, покажите, что понимаете его чувства (именно чувства, не заводите разговор об убеждениях или поступках). Сейчас не время выяснять, кто в чем был или не был виноват.
  • Приготовьте его любимое блюдо.
  • После ссоры особенно сладко мириться в постели. Соблазните любимого!

Он не идет на контакт

  • Если готовы продолжить извиняться, что-то пытаться объяснить про чувства, понять его, то продолжайте.
  • Если такое отношение вас задевает — в конце концов, любовь — это не игра в одни ворота, если вы чувствуете что его «заклинило» на чем-то, то меняйте интонации.

    Добавляйте в голос строгости и тихо, спокойно, без эмоций и хлопанья дверью сообщаете о том, что вы устали мириться. Холодно поинтересуйтесь — чего он таким поведением добивается. Хочет вас обидеть? Хорошо, вы уже обиделись. Хочет быть один? Хорошо, пусть будет так.

    Если после некоторого количества таких вопросов реакции нет, оставьте мужчину в одиночестве, похоже, ему и на самом деле есть, над чем подумать. Если у него нет цели поссориться окончательно, он наверняка сделает первый шаг.

И незачем так орать!

Если вы понимаете, что ваши скандалы имеют некую цикличность и, как правило, происходят по одной и той же причине, начните с себя, разберитесь что толкает на конфликт вас? В дальнейшем это поможет вам держать ситуацию под контролем и не срываться на скандалы.

Шаг №1

Распознайте собственную неадекватность. Задайте себе 2 контрольных вопроса: начинаете ли вы во время ссоры ненавидеть человека, которого любите? Становится ли ваш гнев навязчивым?
Например: муж в очередной раз задерживается «на работе», вы подозреваете худшее — не увольнение, наличие любовницы.

Шаг №2

Почувствуйте, какие чувства вы выражаете в процессе ссоры? Какие эмоции «транслируете»?
Например: муж возвращается и вы «выплескиваете» на него все свое раздражение и гнев.

Шаг №3

Вспомните, что вы чувствовали до того, как начали кричать. За два часа, час, полчаса, 15 минут, 2 минуты до начала ссоры? Это нужно для того, чтобы понять, что происходило у вас в душе на самом деле. Часто — этот список возглавляет тревога, … . Продолжите ваш личный список сами.
Например: вы переживали, и тревога с каждым часом нарастала.

Шаг №4

Проанализируйте – о чем вам напоминает предконфликтная ситуация? Что подтолкнуло вас к выяснению отношений? Выдвигайте разные гипотезы до тех пор, пока не почувствуете другую эмоцию (не гнев и обиду, а то, что таилось на дне души).

Если вы «застряли» на этом шаге, задайте себе вопрос «А как я выгляжу со стороны».
Например: За гневом может прятаться страх остаться одной, никому ненужной.

Вполне возможно, у вас уже есть такой опыт (вас бросали раньше) и вы «примеряете» старые опасения на новую ситуацию.

Шаг №5

Определите типичную для вас модель поведения в ссоре. Конечно, это не гарант того, что вы не будете поступать так снова, но предупрежден — значит вооружен.

Например: понятно, что скандалы на тему «Где ты был» вряд ли укрепят ваш семейный очаг, скорее, наоборот неминуемо приведут к разводу.

Как только вы ловите себя на мысли, что уже готовы пойти на мужа войной, одергивайте себя и переключайтесь на что-нибудь приятное: выпивайте чашечку зеленого чая, накладывайте масочку на лицо, качайте пресс и.т.д.

Жить, не ссорясь, скучно, да и копить в себе отрицательные эмоции вовсе не полезно. Но не увлекайтесь – что в малых дозах лекарство, в больших может оказаться ядом.

Источник: http://www.woman.ru/relations/men/article/54854/?sort_comments_by=likes%20desc

Поделиться:

Нет комментариев