Ссора с начальником: 5 способов разрядить обстановку

Содержание

Конфликт с начальником: пути решения

Ссора с начальником: 5 способов разрядить обстановку

«Пункт 1: Босс всегда прав. Пункт 2: Если босс неправ, смотри Пункт 1». Старая как мир присказка и уже давно неактуальная – в современном обществе каждый имеет точку зрения и возможность высказать ее, даже если она в корне отличается от позиции руководителя.

Но это в теории легко и просто, на самом деле работаешь, не покладая рук, не видя ни семьи, ни детей, не жалея личного времени и здоровья, а начальство все равно недовольно? Тут можно говорить о конфликте с начальником, который в зависимости от степени обострения и темперамента оказавшихся по разную сторону рабочих баррикад может носить как вялотекущий и даже скрытый характер, так и быть своеобразным Везувием словесных перепалок да и более решительных действий.

Итак, что делать, если конфликт с начальством в любом проявлении уже присутствует или лишь нависает на безоблачном рабочем небосклоне грозовой тучкой? Как избежать придирок начальника и найти цивилизованное разрешение нестыковок во мнениях, разногласий, недопонимания? Предлагаем пути решения конфликтных ситуаций с начальником, следование которым зависит и от конкретных обстоятельств, и от конкретных людей.

Ситуация 1. И все-таки начальник прав!

Как бы вам ни было тяжело это признать, нередко претензии и требования руководителя обоснованы, оправданы и справедливы.

А потому стоит сделать вдох-выдох и в спокойной обстановке попытаться проанализировать ситуацию, позицию руководителя и свое место в создавшейся конфликтной обстановке.

Но как понять, что босс не придирается, а требует положенное от своего исполнителя? Оказывается, есть вполне конкретные признаки:

Ситуация повторяется раз за разом, а претензии руководителя относятся к одним и тем же показателям вашей работы – аккуратности, пунктуальности, правильности исполнения и т.д.Критика босса относится только к вашим профессиональным навыкам и качествам и ни прямо, ни косвенно не касается личностных.

Требования руководителя логичны и исходят из интересов всей организации — указывая на ваш очередной прокол, он выстраивает цепочку взаимодействия: невовремя сданный вами отчет ведет к искажению бухгалтерских данных, начислению штрафа, удару по бюджету организации.

Вы видите себя цепочкой единой цепи, которая должна работать без сбоев.Если вашей недостаточно профессиональной работой кроме руководства недовольны еще и другие коллеги, то нет и смысла объяснять «придирки» начальства личностным субъективным неприятием.

Руководитель не критикует вас публично, щадя самолюбие, и старается «разбор полетов» производить не в тяжелое отчетное время, а в более спокойной ситуации.

В этом случае надо набраться смелости и посмотреть правде в глаза: руководитель в своих требованиях прав, виновным в конфликтной ситуации являетесь вы, а потому необходимо проанализировать собственные ошибки и профессиональное поведение, и начать работать соответствующим занимаемой должности образом. Если для грамотного выполнения должностных обязанностей не хватает опыта или знаний, следует так и сказать непосредственному начальнику — он либо направит вас на дополнительные курсы повышения квалификации, либо пересмотрит ваши рабочие задачи.

При нанесении в результате ненадлежащего исполнения вами работы какого-либо ущерба, следует предложить оптимальный выход: да, возможно, вы лишитесь премии в этом квартале, но сделаете для себя правильные выводы и станете работать лучше.

Не стоит заискивать перед начальством и бояться увольнения: если вас решат наказать, сделают это независимо от вашей реакции

Будьте благодарны начальству за терпение и понимание, а также за оказанное доверие: правильная критика руководства – это не повод для самоуничижения и занижения собственной самооценки, это возможность найти в себе резервы для профессионального развития.

Ситуация 2. Вы просто не нравитесь начальству

Причем не нравитесь не как работник, а как личность – придирки к профессиональным обязанностям являются следствием личностного неприятия. Такое нередко бывает в чисто женских коллективах: женщинам сложно держать эмоции в узде, а критические всплески вызывают ответную негативную реакцию. И у таких конфликтных ситуаций есть конкретные признаки:

Критика начальника не касается напрямую вашей работы: рано или поздно он переходит на личности – вы не так разговариваете, не так ходите, не так одеваетесь, у вас слишком длинные ногти и так далее.

Рабочий разговор ведется с явным высокомерным, презрительным оттенком – все идет к тому, чтобы унизить подчиненного, поэтому время для выяснения отношений выбирается всегда неудачное для исполнителя (отчетный период, куча работы и т.д.), а место – публичное, с расчетов, чтобы коллеги стали свидетелем вашей порки.

Претензии босса нелогичны, проявляются непоследовательно, каждый раз касаются чего-то нового.

Рабочие задачи ставятся расплывчато и некорректно, в надежде, что недопоняв сути, вы проколетесь и профессионально, чем дадите очередной повод для бичевания.

Непростая ситуация, из которой нелегко выйти победителем. Прежде всего, не позволяйте делать из себя «козла/козу отпущения» — руководителю следует мягко и тактично указать, что все его замечания и придирки не относятся к вашим профессиональным обязанностям, которые выполняются грамотно и в срок.

Если на ваше место начальник «двигает» своего человека и это очевидно, то максимум, что можно сделать, это четко, спокойно и профессионально выполнять свою работу: за длинные ногти еще никого не увольняли, а вот если в вашей деятельности образуется прокол, такой руководитель не замедлит с удовольствием потереть лапки. Чтобы быть во всеоружии и уметь спокойно парировать колкости начальника, вы должны ясно представлять свой фронт работ и обязанностей, порядок выполнения и сроки сдачи работ, критерии оценки вашей деятельности.

Нередко унижение одних необходимо для роста собственной самооценки, а потому уметь открыто признать в некоторых случаях, что начальник достоин признания и уважения, все же нужно уметь. Комплименты должны быть искренним проявлением профессионального почитания, но никак не подхалимажем.

Если справедливости на местном уровне добиться не удается, осторожно пытайтесь найти ее на следующей ступени должностной иерархии, если она имеется.

Но это тонкий лед: поддержки свыше можно и не дождаться, а вот непосредственный начальник отныне сделает возможное и невозможное, чтобы стереть вас в порошок и доказать всем собственную правоту.

Если нервы и собственное спокойствие дороже, то рекомендуется в кармане иметь запасной вариант дальнейшего трудоустройства.

Ситуация 3. Некомпетентность начальника

Если человек, занимающий руководящую должность, находится «не на своем месте», то он периодически, несмотря на грамотную и оперативную работу подчиненных, получает «по шапке» от вышестоящего руководства. Ему не терпится выплеснуть этот негатив и переложить вину за неуспех на других – и вот тогда под раздачу попадаете вы. Такой тип начальников легко узнаваем:

он не принимает четких однозначных решений самостоятельно, ожидая указаний сверху;сотрудникам такого босса приходится работать сверхурочно, поскольку он не в состоянии дать точные указания, обозначить сроки, установить конкретные критерии оценки работы конкретных сотрудников;босс оставляет для себя достаточную свободу действий, чтобы в случае опасности повернуть ситуацию в выгодную для себя сторону;в критике ваших действий он постоянно ссылается на вышестоящее начальство, поскольку даже в оценке действий собственных подчиненных боится ошибиться и сказать не то;

про запас у такого начальника всегда есть «крайний» из подчиненных – и горе, если этим крайним окажетесь вы.

Из такой конфликтной ситуации вариантов благоприятного выхода или не очень предлагается не один:

При достаточной компетенции, ориентации в работе подразделения или предприятия вы можете попытаться занять место нерадивого начальника: важно, чтобы вышестоящее руководство заметило вашу профессиональную грамотность и «заслуги перед Отечеством». Не будем называть этот путь решения «подсидеть начальника», но, по сути, это так и есть.

Но пусть вашим оправданием станет понимание, что трусоватому и неуверенному человеку не место на руководящей должности, а потому такой босс все равно бы здесь надолго не задержался.

Вы станете негласным помощником босса, своеобразным «серым кардиналом»: поддержка и консультации ему как вода необходимы, но вам придется работать за двоих – за себя и за него. Как оценят такое панибратство с шефом остальные, остается только догадываться.

Можно и вовсе ничего не менять.

Такой начальник покипит да остынет: до увольнения дело навряд ли дойдет, поскольку его собственное незнание не позволяет ему раскидываться ценными сотрудниками – если работа и так не клеится, то с уходом грамотного исполнителя дела пойдут еще хуже.

Можно не дожидаться, когда на тебя свалят и провалы в работе, и землетрясение на Гаити, а решиться и уйти на «запасной аэродром»

В рассмотренных выше и других вариативных конфликтных ситуациях с начальником наихудшим решением станет:

позиционирование себя в роли безропотной жертвы;жалобы коллегам на несправедливость начальника и окружающего мира к вам, бедному и недооцененному;

нарушение рабочего распорядка и выполнения профессиональных обязанностей.

Ваши коллеги, грамотные взрослые люди, правильно расценят это как проявление слабости характера и малодушие, а потому сторонников вы не приобретете однозначно, а ситуация осложнится еще серьезнее. Избегайте этого, сохраняя ровные отношения и с начальником, и с коллегами.

В конфликтной (кратковременной или ставшей затяжной) ситуации с начальником рекомендуется уметь справляться с волнением, страхом, раздражением или агрессией – это моментально превращает человека в уязвимого и слабого: вы перестаете рационально думать и логично отвечать на претензии. Только умение вести себя и осознание собственной правоты поможет разрулить конфликтную обстановку грамотно и профессионально.

Источник: https://sunmag.me/sovety/17-01-2014-konflikt-s-nachalnikom-puti-resheniya.html

Конфликты в офисе: как разрядить напряжённую обстановку

Ссора с начальником: 5 способов разрядить обстановку

Разногласия — неотъемлемая составляющая нашей жизни. И офис также не является зоной, свободной от конфликтов. Однако некоторое напряжение в отношениях между сотрудниками не всегда свидетельствует о каких-то негативных тенденциях.

Если на рабочем месте не случается вообще никаких конфликтов, это тревожный сигнал.

Обычно в таком случае работники вообще не заинтересованы своим делом или их что-то не устраивает, но они держат это при себе, притворяясь, что всё нормально.

Если же люди активно взаимодействуют друг с другом, даже когда это взаимодействие принимает негативную окраску, всегда есть возможность найти конструктивное решение возникающих проблем. Просто к нему нужно подойти грамотно.

Это ещё одно направление, в котором можно применить эмоциональный интеллект.

Навыки конструктивного межличностного общения нужны не только для того, чтобы избегать конфликтов, но и для предотвращения их эскалации, выявления источника противоречий и достижения взаимопонимания.

Так можно сформировать более прочные связи между работниками. И вот шесть шагов, которые нужно предпринять для успешного разрешения конфликтов.

1. Возьмите свои эмоции под контроль

Люди с высоким эмоциональным интеллектом, которые способны контролировать своё эмоциональное состояние, обычно не реагируют на негатив. Если вы чувствуете, что вот-вот выйдете из себя, дайте себе некоторое время, чтобы остыть и затем взглянуть на ситуацию рационально. Совет «глубоко вдохните и досчитайте до 10» в данном случае не теряет своей актуальности.

Хотя напряжённые ситуации и обостряют конфликты, большинство разногласий появляется не в кризисные моменты. Смысл в том, чтобы ещё до работы над улаживанием конфликта предотвратить возможность его усугубления. Вероятно, у вас будет даже больше времени, чем вы думаете, на то, чтобы успокоить всех, включая себя самого.

2. Не принимайте критику на свой счёт, даже если у вас есть на то причины

Гнев и другие сильные чувства и эмоции часто вызывает то, что напоминает нам о нашем прошлом опыте. Это означает, что на деле у вас может и не быть никаких причин для беспокойства.

Разобраться в причинах вашей реакции можно и без помощи психолога. Иногда здесь и дедукции не надо. Например, если дома вы поссорились с вашей второй половинкой, позднее тем же утром вы можете неосознанно перенести свой гнев на коллегу. Эмоционально интеллектуальные люди всегда могут отличить, когда претензия касается именно их, а когда её не стоит принимать на свой счёт.

3. Перед тем как действовать, слушайте

Когда и вы, и ваш собеседник рассержены, обычно вы пытаетесь сделать так, чтобы именно ваша позиция была услышана. Однако вместо того, чтобы реагировать на негативные эмоции другого человека, лучше попытаться войти в его положение и узнать, что их вызвало.

Поборите соблазн принять оборонительную позицию и вместо этого постарайтесь задать собеседнику правильные вопросы, которые помогут ему высказаться и объяснить свою точку зрения.

Эмоционально интеллектуальный человек не только осознаёт свои чувства и анализирует своё поведение. Он помогает другим сделать то же самое.

Иногда, когда собеседник понимает, что его действительно слушают, он отказывается от конфликтного тона и переходит к открытому обсуждению проблемы.

4. Выждите некоторое время, но не игнорируйте конфликт

Конфликты приносят многим людям такой дискомфорт, что при малейшем намёке на них они предпочитают ретироваться. Они часто притворяются, что никакого конфликта нет и в помине, или преуменьшают его значение.

Это неразумно. Чтобы все стороны конфликта чувствовали себя лучше, необходимо разрешить противоречия. Иногда полезно дать себе время остыть. Но передышка не является решением проблемы. Конфликты редко рассасываются сами по себе.

5. Сопереживайте

Следовать первым четырём советам не так трудно. Если вы обладаете развитым эмоциональным интеллектом, то сохранить хладнокровность и дать другим возможность высказаться для вас не будет невыполнимой задачей. А вот научиться искренне сопереживать кому-то, особенно если этот кто-то явно имеет к вам какие-то претензии и открыто выражает их, может быть гораздо тяжелее.

На деле многих из нас постоянно одолевают внутренние конфликты, которые в итоге перетекают в межличностные. И мы часто не отслеживаем этого. Принятие того факта, что другие могут испытывать подобные проблемы, уже является первым шагом к освоению искусства сопереживания.

Постарайтесь узнать, что происходит, и учтите тот факт, что вы вряд ли увидите полную картину. Затем подумайте, можете ли вы чем-то помочь вашему оппоненту. При этом неплохо выстроить границы, чтобы чужие эмоции не захватили вас. Позаботиться о себе тоже важно. Иногда нужно подать человеку руку помощи. Но не две руки сразу.

6. Извлекайте из конфликтов опыт

Чтобы успешно разрешить конфликты, которые могут возникнуть на работе, необходимо понять их глубинные причины, связанные с некоторыми шаблонами поведения.

Опыт разрешения других конфликтов поможет вам увидеть, как именно нужно воздействовать на оппонента в следующей противоречивой ситуации: например, какие слова подобрать, чтобы он успокоился.

Воспользуйтесь этим опытом, чтобы выйти из конфликта с наименьшим ущербом для всех сторон, а иногда и предотвратить его.

Подойдите к коллеге, который, по вашему мнению, чем-то расстроен, скажите ему о том, что вы это заметили, и продемонстрируйте своё желание оказать посильную помощь в решении его проблемы. В ответ вы получите его признательность, уважение и доверие и уничтожите на корню саму возможность новых неприятных столкновений.

Коллеги — это те люди, с которыми вам приходится взаимодействовать, хотите вы этого или нет.

И от успешного решения конфликтов на рабочем месте зависит не только психологическая атмосфера в компании, успех вашего дела, но и ваше личное внутреннее состояние.

Развивайте свой эмоциональный интеллект и используйте опыт предыдущих столкновений для конструктивного решения и предотвращения новых конфликтов.

Источник: https://lifehacker.ru/konflikty-v-ofise/

Ссора с начальником: 5 способов разрядить обстановку

Ссора с начальником: 5 способов разрядить обстановку

Сфера управления людьми сама по себе предполагает возможность возникновения конфликтов.

Но если в один прекрасный день вы понимаете, что не хотите идти на работу, и это связанно со страхом пред начальником, значит пришло время разрешить эту ситуация.

В современной психологии существует такой термин «боссофобия». Для того, чтобы конфликт не превратился в фобию, проблему необходимо решать незамедлительно.

Прежде, чем узнать, как помириться с начальником, давайте сначала рассмотрим причины возникновения конфликтов.

Существуют ряд вполне объективных рабочих конфликтов

Вот несколько типичных факторов, которые приводят к утрате мотивации, и, естественно, приводят к конфликтам.

• Недостаточная заработная плата.

Это одна из самых популярных причин конфликтов.

• Недостаточно комфортные условия труда.

Тоже является одной из самых популярных причин. Когда начальник начинает выделять кого-то из подчиненных, это ведет к конфликту не только с начальником, но и рождает напряженные отношения внутри коллектива.

цель руководителя – это управление, а никак не уязвления гордости собственных сотрудников. В том случае, если начальник это не понимает, то возникает тот самый пресловутый конфликт на ровном месте.

В этом случае конфликт возникает, если руководитель не уделяет должного внимания своим указаниям и пожеланиям. Невозможно поставить цели и задачи «на бегу» в коридоре.

В первую очередь, необходимо понять, кто виновник конфликта. Если вина лежит на ваших плечах, то, как и в любом другом случае, необходимо тактично извиниться и дать слово, что с вашей стороны такого не повторится. Если же виноват ваш руководитель, то тут придется подключить интуицию.

Если, например, руководитель, поступил с вами несправедливо, то можно поговорить и разрешить эту ситуацию, сказав шефу, где и в чем он не прав. Будьте очень осторожны, не все принимают такие диалоги, это может спровоцировать новый конфликт и усугубить не очень приятную ситуацию.

Тактично намекнуть, что некоторое обращение с вами, не вполне допустимо с точки зрения этики, иногда все же необходимо.

Немаловажным моментом является то, по какой причине произошел конфликт. Если разногласия возникли из-за вашей плохой работы, то не стоит заискивать и слезно просить вас извинить.

Попросите вашего руководителя объяснить, что вы сделали не так, проявите любопытство и интерес к этому вопросу.

Разумеется, вам необходимо будет все исправить, переделать работу и впредь постараться не допускать столь негативных результатов.

Как помириться с начальником – это не такой сложный вопрос. Гораздо сложнее найти снова общий язык после этого примирения. Многие подчиненные готовы использовать откровенную лесть, что в первую очередь является неуважением к себе. Обычно, после таких ситуаций, многие руководители сами начинают неуважительно относится к таким сотрудникам.

Если вам приходилось оказываться в такой ситуации, и вы испытываете явно неуважительное отношение со стороны начальника, то стоит «усмирить » его пыл, если речь идет об унижениях и оскорблениях в вашу сторону.

Естественно, подобные действия с вашей стороны, повлекут за собой возникновение конфликта, который вы сможете решить при помощи уже известных вам способов.

Хочется сказать, что многие конфликтные ситуации возникают на рабочем месте спонтанно и проходят сами собой. Не нужно забывать, что все мы люди, и у всех бывает плохое настроение, самочувствие, или проблемы дома. Но это не значит, что можно допускать к себе совсем хамское отношение со стороны начальника. Знайте меру во всем и живите дружно!

Как помириться с начальством?

После рабочего дня придти в кабинет и используя все возможное мастерство и искренность, наладить мосты. Сказать откровенные слова, попросить прощения, пообещать впредь быть умнее и серьезнее.

Ругаться с начальством при любом раскладе — себе дороже выйдет.

А если оно (начальство в смысле) еще и злопамятное попадется, тогда вообще “тушите свет”.

Начальник может быть неправ, может ошибаться.

Но ни в коем случае Вы не должны даже полунамеком, не то, что руганью, указать ему на это.

Теперь представьте себя на месте начальника, с которым Вы поругались.

Что бы Вы почувствовали по отношению к своему подчиненному, который дерзит, спорит, огрызается (я не могу знать сути вашего конфликта, просто предполагаю), а значит наглядно демонстрирует свое неуважение к вышестоящему лицу?

Такой подчиненный ставит под сомнение авторитет и компетентность начальника.

А если этот конфликт произошел еще и в присутствии других подчиненных — это уже крайняя мера неосмотрительности.

Вы на месте начальника (представляем дальше). Вас разозлил подчиненный своей неподчиненностью (тавтология,понимаю). Что нужно было бы сделать, чтобы Вы его простили и больше не держали на него зла?

Вот и Вы сделайте то же самое. Я бы (говорю за себя), все-таки принесла свои извинения за несдержанность и принялась бы за работу с удвоенной силой.

И я соглашусь с Людмилой. С начальством лучше держать нейтралитет. Не будете ругаться — и мириться не придется. Да и нервы целее будут!

можно просто не ругаться,это же все таки ваше начальство,если произошла ситуация такая ,то можно просто ее исправить,постараться как то уладить отношения и не повторять конфликтов.Просто напросто держать себя выше и быть выше всего не бросаться в огонь ,если начальник вам что-то говорит,что вам не нравится,просто спокойно на все с улыбкой реагировать и никому не вредить и все будет хорошо.

На мой взгляд с начальством ни ругаться, ни мириться не надо. Лучше всего поддерживать официальные отношения во всех случаях — не пытаться льстить и не лезть “на ражон”. Можно глубоко уважать своего начальника, а можно презирать. Но пусть все это будет у вас внутри. А если возникли разногласия по производственным вопросам, докажите свою правоту делом. И отношения наладятся.

Единственная

Ссора с начальником и боссом – дело непростое. Как вести себя в такой ситуации? Психология дают несколько советов, как разрядить обстановку. Слыша слова критики, вспомни восточную мудрость: «Руку, которую ты не можешь отрезать, — пожми!». Попытайся превратить врага в друга.

Даже если критиковать подчиненных – любимое развлечение твоего босса, ему будет приятно увидеть в твоих глазах попытку понять и принять его слова, вместо привычных страха, агрессии или злости. Подари человеку 5 минут удовольствия!

1. Если критика справедлива и обоснована, ты должна как можно скорее исправить свою ошибку. Тебя упрекают за то, что ты часто опаздываешь? Просто приходи вовремя. Зачем давать лишний повод для конфликтов и огорчений?

2. Начальник явно перегибает палку с критикой и говорит тебе, что то, что ты сделала, просто ужасно? Защищайся, повторяя его слова: «Значит, то, что я сделала, настоящая катастрофа?» Скорее всего, он почувствует, как смешно выглядит преувеличение, и изменит тон. Возможно, ты даже услышишь: «На самом деле, это не было так ужасно».

Тогда переходи в наступление: «Так вы и дальше считаете, что я ни на минутку не задумалась над тем, что я делала?» Молодец! Ты учишь руководство отвечать за свои слова.

3. Если шеф справедливо указывает на твои неудачи, признай свою ошибку. Скажи: «Мне очень жаль. Я обязательно это исправлю». Не отвечай тем же. Ни в коем случае не говори: «Вы тоже часто забываете об этом».

4. Вступая в полемику с критическими замечаниями, не употребляй слова «но». Оно выражает протест, а это подстегивает. Следующие удары он наносит только для того, чтобы показать тебе свое превосходство. Зато кроткие слова благодарности ослабят атаку колкостей: «Хорошо, что вы мне об этом сказали, теперь я буду знать, как поступать в такой ситуации».

5. После удара ниже пояса из серии: «Самым большим вашим недостатком является глупость», нельзя делать вид, что ничего не произошло. Надо отбить как мячик.

Не позволь себе вспылить и просто спокойно ответь: «Может, в какой-то степени вы и правы, но я не позволю разговаривать с собой таким образом».

Помни, что на ошибках можно учиться, даже если самой большой из них является решение работать именно в этом офисе.

Ресурсы Edipresse

© ООО «Эдипресс Украина», Edipresse Ukraine, 2008 — 2018

Все права на материалы, размещенные на сайте edinstvennaya.ua , охраняются в соответствии с законодательством Украины.

Использование материалов Сайта edinstvennaya.ua в оригинальном размере (в полном объеме) без письменного разрешения редакции запрещается.

Разрешается републикация и цитирование статей в объеме не более 250 знаков для одного информационного материала, с обязательным указанием ссылки на источник, а для Интернет-ресурсов – прямой для поисковых систем гиперссылки, не закрытой от индексации поисковыми системами. Гиперссылка должна быть размещена в подзаголовке или в первом абзаце материала.

Перепечатка, копирование, воспроизведение или иное использование материалов, которые содержат ссылку на rexfeatures.com или depositphotos.com, строго запрещены.

Материалы с пометками ! и P размещены на правах рекламы. Редакция не несет ответственности за достоверность данной информации.

Источники:
Как помириться с начальникомКак помириться с начальником Сфера управления людьми сама по себе предполагает возможность возникновения конфликтов. Но если в один прекрасный день вы понимаете, что не хотите идти на

http://www.ladysay.ru/dom-i-semya/otnosheniya/kak-pomiritsya-s-nachalnikom

Как помириться с начальством?После рабочего дня придти в кабинет и используя все возможное мастерство и искренность, наладить мосты. Сказать откровенные слова, попросить прощения, пообещать впредь быть умнее и серьезнее.

http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1941628-kak-pomiritsja-s-nachalstvom.html

Единственная Ссора с начальником и боссом – дело непростое. Как вести себя в такой ситуации? Психология дают несколько советов, как разрядить обстановку. Слыша слова критики, вспомни восточную мудрость: «Руку, которую ты не можешь отрезать, — пожми!». Попытайся превратить врага в друга.

http://edinstvennaya.ua/view/14648

Источник: http://psiholog4you.ru/ssora-s-nachalnikom-5-sposobov-razryadit-obstanovku/

Как помириться с боссом и не вылететь с работы | BroDude.ru

Ссора с начальником: 5 способов разрядить обстановку

Во все учебники мира, в каждую энциклопедию давно пора вписать красным пером, что мир уже 10000 лет не делится на такие глупые категории, как добрые и злые, хищные и травоядные, оптимисты и пессимисты.

Даже такие близкие к истине категории, как люди, чистящие банан с жопки или с хвостика, и люди, которые выбрасывают использованную туалетную бумагу в специальную урну или прямиком в водопроводные недра, отбились от истины. Человечество делится ровно на два типа: начальники и подчинённые.

Именно эти высокие отношения прекрасно характеризуют царящий вокруг идиотизм, даже «свободные художники», фрилансеры и прочие титаны независимого труда на время заказа и выполнения работы подчиняются вкусу и требованиям заказчика.

Где в этих отношениях добро, а где зло так сразу и не скажешь: и те, и другие шкодят так, что стыдно становится. Однако совершенно ясно одно: и те, и другие – люди, даже начальники. И, как всякий человек, твой начальник – личность восприимчивая, злопамятная и ранимая.

То есть работаешь ты с бумажками на сложном производстве по имитации трудовой деятельности, работаешь второй год без отпуска, устав от постоянных замечаний и суматошной неразберихи офиса, а потом, как БАБАХ-ТРАХ-ТИБИДОХ, срываешься.

Ведь каждый рано или поздно переживает тот злосчастный момент в жизни, когда ему кажется, что он разбирается в делах организации лучше своего начальства, и в этот самый момент ты публично указываешь шефу на его ошибки.

При всех подчинённых, при уборщице тёте Зое ты с остервенением Брока Леснара, делающего мясную отбивную из бездыханной тушки Романа Рейнса, развенчаешь «культ личности» своего начальства. Всё рассказал, всё доказал, всех, кого хотел, обосрал. Может быть, всё сказано по существу, только есть одна загвоздочка: тебе ещё работать под неустанным руководством своего начальника (если тебя, конечно же, не уволили за ораторские способности).

Начальник это запомнит и приложит все усилия, чтобы превратить твоё выполнение профессиональных обязанностей в Ад, который и не снился жителям осаждённого Константинополя. Он будет насиловать тебя во всех позах с особым цинизмом и невиданной доселе изощрённостью. И тут два выхода: либо уходить (только вот куда?), либо мириться.

Конечно, причин для ссор может быть масса: может, ты просто достал руководство постоянными опозданиями, невыполнением поставленных задач в срок, а может, недоброжелатели поделились с начальством теми похабными шуточками, которые ты отпускал в его адрес, петросянствуя в курилке, а может, ему просто морда твоя не нравится, уж больно ты похож на учителя физкультуры, который издевался над ним в молодые годы. Разницы никакой, просто как-то в нашу редакцию поступил плач одного нашего читателя, дерзнувшего указать боссу на ошибки, потому мы и привели сей пример. Неважно, в чем причина ссоры: будем мирить тебя с начальством! Не время трусливо писать заявление об уходе, настала пора хоть раз в жизни пройтись по пути наибольшего сопротивления.

Кто прав, кто виноват

Значит так, сокол ясный, иногда, чтобы добиться положительного результата, нужно засунуть свою гордость в места, которые народу не принято демонстрировать. Знаешь старую притчу? Давным-давно в старинном городе жил Мастер, окружённый учениками.

Самый способный из них всё не мог дождаться того времени, когда наставник сделает его самого мастером. Дни шли, обида копилась, и решив, что он стал лучше своего мастера, подмастерье задумал показать остальным ученикам, кто в их секте папочка.

Он пошёл на цветущий луг, поймал самую красивую бабочку и спрятал её между ладонями. Бабочка цеплялась лапками за его руки, и ученику было щекотно.

Улыбаясь, он подошёл к Мастеру и спросил: — Скажите, какая бабочка у меня в руках: живая или мёртвая? Он крепко держал бабочку в сомкнутых ладонях и был готов в любое мгновение сжать их ради своей истины. Не глядя на руки ученика, Мастер ответил: – Ты чё меня разводишь? Я тебя по статье уволю, тварь. Пошёл вон отсюда, гавночист!

Подмастерье ушел и устроился кассиром в «Пятёрочку», а мастер так и продолжил тянуть деньги из своих учеников.

Так что в сложившейся ситуации гораздо проще извиниться, а не доказывать свою правоту. Особенно если вина лежит и на твоих плечах. Тактично извинись, пообещай, что больше так никогда не будешь.
Не нужно давать клятв и говорить высокие слова, склоняясь перед руководителем и предлагая ему в услужение свою жизнь. Без цирка, добровольное признание своих ошибок куда действеннее.

Сложный человек и грамотный подход

В ситуациях, когда виноват начальник, всё куда сложнее. Пытаться доказать ему свою правоту – себе дороже, такое может спровоцировать новый конфликт. Многое зависит от психотипа руководителя: если это человек, для которого проще отрезать палец, чем признать свою ошибку, то бесполезно с ним о чем-то говорить.

Если это личность более-менее адекватная, не ослеплённая высоким положением и выписыванием премий, то шанс на успех есть. Только будь предельно деликатным и предоставь не менее 10 доказательств верности своих теорий и предположений.

Доказать свою важность, нужность и незаслуженное презрение можно только в том случае, если они пойдут на пользу всему предприятию. Так что мысли в этом ключе.

Сам виноват

Если дело в твоей омерзительной работе, то в этой ситуации, что называется, нужно скосить под дурачка, попросив своего босса указать тебе на ошибки. Ты и сам должен их знать, тебе про них обязательно скажут, но тут важно нечто иное – показать твою заинтересованность рабочим процессом и раскаяние над случившимся.

Разумеется, исправиться нужно чуть быстрее, чем моментально, показав, что ты не подхалим, но человек, который действительно дорожит и переживает за свою работу. А следующий месяц работать в ритме нон-стоп и браться за любую работу, будто ты мерзкая староста-отличница, зарабатывающая пятерки не знаниями, а повышенной активностью.

Мораль и этика процесса

Подлизаться к начальству очень просто, достаточно показать чудеса гибкости своего языка и льстить так, как не льстили товарищу Сталину. Однако помни, что после этого можно потерять всякое уважение.

В ситуациях, когда руководитель вытирает об тебя ноги и относится к тебе, как Рамси Сноу к Теону Грейджою, терпеть не нужно.

Вот тогда начальника можно осадить потоком мысли и фактов, и если он трусливое ничтожество, то успокоится, а ежели нет, то вали оттуда, парень.

Многие конфликтные ситуации возникают на рабочем месте спонтанно и проходят сами собой. Не нужно забывать, что все мы люди, и у всех бывает плохое настроение, самочувствие или проблемы дома, но это не значит, что можно допускать к себе совсем хамское отношение со стороны начальника. Знай меру во всем, и живите дружно.

Самое главное – это ненависть, сидящая глубоко внутри твоего сердца. Ты можешь ненавидеть руководителя даже после примирения, но твоё зло должно оставаться внутри тебя. Жирный, тупой, ни черта не понимающий в ремесле профан – таким ты видишь своего босса, но это не значит, что он таковым является.

Просто твои апатия и врожденная ненависть не дают взглянуть в его маленькие поросячьи глазёнки через призму истины.

Тут полезно вспомнить ещё одну старую притчу о ненависти: Мастер боевых искусств, состарившись, взял себе учеников и решил, что он больше не будет участвовать в боях. Молодой воин, возомнивший себя искуснее и сильнее, вызвал опытного мастера на бой.

Учитель не отозвался на его просьбу, и тогда самоуверенный юнец стал провоцировать мастера, оскорбляя старого воина и его предков. Но мудрый мастер продолжал игнорировать нахала, и юнец, отчаявшись, ушёл.

Ученики мастера были удивлены действиями своего учителя, многие начали его осуждать: — Неужели вам не дорога ваша честь и честь ваших предков? Тогда старый мастер сказал: – Когда вам дарят подарок, а вы его не принимаете, то кому тогда принадлежит этот подарок? — Конечно тому, кто его дарит!

— Так же дела обстоят с завистью, злостью и ненавистью. Если мы их не принимаем, то они остаются у дающего. Так что это его мать – тупая шлюха.

Поэтому держи себя в руках и будь дипломатичен, ведь искусство дипломатии помогло наладить мир и избежать множества конфликтов.

Источник: https://BroDude.ru/kak-pomiritsya-s-bossom-i-ne-vyletet-s-raboty/

Ссоры в рабочем коллективе: как избежать?

Ссора с начальником: 5 способов разрядить обстановку

Доброго времени суток, наши дорогие читатели! Снова с вами, Ирина и Игорь. Рабочий процесс – это сложный механизм, особенно когда в нем участвует много человек. И конфликты тут неизбежны, это не тот случай, когда в споре может родиться истина. Как правило, в рабочих конфликтах рождается только неприязнь между коллегами.

Как не ссориться с коллегами, как правильно реагировать на их выпады и многое другое обсудим сегодня в нашей статье.

Причины

Одной из причин ссор на рабочем месте может стать банальная дележка территории. «Твой стол стоит в уютном уголке, а мне все время дует в спину», — эти и другие высказывания в агрессивном ключе направлены на то, чтобы вызвать у вас защитную реакцию.

Второй причиной может стать зависть коллег. Вас недавно похвалил начальник за проделанную работу? У вас самые высокие показатели по отделу? Все это не минуемо вызывает зависть, а значит и беспричинный гнев коллег и желание испортить вам настроение.

Еще одна причина заключается в разности взглядов на то, как должно быть. Ваши коллеги хотят привить вам исключительно свои правила и принципы, а любое отклонение от их привычного распорядка воспринимают как «красную тряпку». Причем, такие принципы могут доходить до абсурда, и затрагивать даже вашу повседневную рабочую одежду.

Другой причиной конфликта могут стать – эмоциональные агрессоры. Такие люди получают своеобразное удовлетворение от процесса ругани, именно поэтому они стремятся «высосать любой скандал из пальца».

Такое же поведение может наблюдаться в преддверии сокращений, каждый здесь нервничает по поводу предстоящего возможного ухода с работы, естественно, что эта эмоциональная перегрузка находит свое отражение в каком-либо скандале.

Реакция

Теперь поговорим о вашей реакции на происходящее.

Что стоит делать, а чего не стоит делать? Давайте составим небольшой список:

  • Не проявляйте открытую агрессию. Даже если все, что вам хочется в этот момент высказать все напрямую коллеге, попробуйте себя сдержать. Конструктивного диалога у вас не выйдет, а поэтому это будет бессмысленно
  • Конфликт – это всегда «вина» обоих участников. Поэтому, если в ваш адрес поступили какие-либо обвинения, проанализируйте их, возможно, они имеют под собой реальную почву, и вам есть над чем поработать
  • Не отвечайте на провокации. В этом вам может помочь видеокурс «На линии огня»
  • Старайтесь контролировать свои эмоции, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов. Отстранитесь от ситуации и взгляните на нее со стороны
  • Юмор – это самый действенный способ снизить накал конфликта. Но не стоит при этом смеяться в лицо оппоненту. Лучше пофантазируйте в мыслях на тему того, на кого похож ваш коллега в гневе, только не озвучивайте свои фантазии. Просто держите их в голове, а поток негатива коллеги иссякнет за это время
  • Многие ссоры вызваны состоянием стресса. Здесь можно воспользоваться видеокурсом «Как управлять стрессом, чтобы жить и работать комфортно». Скажите своему коллеге, что вы оба устали и вам требуется отдых, предложите пройти видеокурс вместе
  • Если сотрудник яростно «закидывает» вас претензиями, то обязательно ответьте на них. Но сделайте это после паузы, досчитайте мысленно до 100, после чего объясните коллеге, что не намерены продолжать диалог в том же тоне, но вы всегда готовы обсудить проблемы после того, как он успокоиться. После этого, постарайтесь покинуть место конфликта, позаботьтесь о том, чтобы между вами было значительное расстояние, чтобы перевести дух. А что сказать после? Воспользуйся книгой Жан-Мари Буасвер, Мадлен Бодри «Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать мастером общения»
  • Последний совет – это, если вы чувствуете, что не справляетесь с ситуацией сами, попробуйте обратиться к психологу. Это не проявление слабости, это возможность научиться контролировать свои эмоции и корректно отвечать на выпады коллег.

Признание ошибок

Бывают ситуации, когда вы неправы или совершили ошибку в работе, прекрасно это осознаете самостоятельно. Но коллега не прочь «потыкать, вас в нее как котенка» или же перейти в крик, отчитывая вас.

Когда эмоциональная буря уляжется, поговорите со своим сотрудником: признайте свою ошибку, но вы скажете недовольство его манерой общения, установите рамки, в которых коллега может к вам обращаться.

Не бойтесь напоминать о проблеме, ошибки свойственны всем, но это не означает, что вам нужно выслушивать крики по этому поводу.

Переход на личности

Часто в эмоциональном порыве, ваш сотрудник может забыть начальную причину ссоры, и перейти к агрессивному обсуждению вашей личности.

Такой конфликт не носит конструктивного характера. Именно поэтому в том, случае, когда вы почувствуете переход на личности от вашего коллеги, сразу же выходите из диалога и заявляйте, что не намерены обсуждать вас.

То же самое касается вашего недовольства, высказывайтесь только по ситуации, и как можно более в спокойном ключе, но не используйте фразы, где вы задеваете личность сотрудника.

Эмоциональная разрядка

Любая ссора оставляет в нас много гнева, а невыпущенный гнев разрушителен для нашего организма и психического состояния.

Рекомендуем вам один из следующих «мирных» выплесков всего негатива, что накопился:

  • «Письмо злости». Опишите на бумаге все, что вы чувствуете, вкладывайте в слова как можно больше накопившего негатива, вы даже можете сильнее надавливать на ручку или карандаш, если это поможет. После сожгите письмо
  • Вода очищает не только наше тело, но чистит нас эмоционально. Поэтому после ссоры постарайся принять душ или хотя бы помыть руки, представив, как смываешь весь выплеснутый негатив, а заодно и свою злость
  • Высказать все, не стесняясь своих эмоций. Сделать это можно с помощью зеркала, представь в отражении своего обидчика и начинай
  • Выплеснуть эмоции можно превратив их в физическую деятельность. Отправляйся в спортзал: побей грушу, если нужно представь на ее месте своего соперника по спору, или же просто вымести свою злость на беговой дорожке
  • Крик избавляет нас от негативных эмоций, но делать это не хочется в кругу коллег. Поэтому найди укромное место и просто прокричись

Источник: https://living-healthy.ru/self/ssory-v-rabochem-kollektive-kak-izbezhat.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.