как управлять человеком

Содержание

Как правильно управлять людьми и добиваться своего: советы от профессионала

как управлять человеком

Успешным может быть только тот руководитель, который обладает определенными деловыми, профессиональными, а также персональными качествами.

Все они в совокупности дают возможность оптимизировать бизнес-процессы, улучшить производительность, и по необходимости поднять уровень продаж. Однако знания относительно того, как управлять людьми, не менее полезны в повседневной жизни.

Ведь основные техники работают с каждым человеком, независимо от его социального положения, пола и возраста.

Каким должен быть руководитель

Хорошим специалистом может быть только тот человек, который имеет высшее образование и экспертный уровень знаний. Так, ключевые навыки менеджера по продажам – это, прежде всего, знания относительно передовых стратегий привлечения целевой аудитории и компетентность в своей сфере деятельности. Не менее важными будут и другие качества:

  • эрудированность, стремление к профессиональному росту;
  • умение оценивать ситуацию критично;
  • поиск новых методик и форм работы, способных повысить эффективность управленческих решений;
  • планирование, предполагающее не только управление собственным временем, но и расстановку приоритетов, координацию работы, составление расписаний для себя и подчиненных.

Создание имиджа

Формируя личность руководителя, нужно учитывать множество аспектов. Один из них – имидж делового человека. К его основным составляющим стоит отнести:

  1. Здоровье, о сохранении которого забывают многие бизнесмены, а ведь больной человек вызывает у окружающих лишь сострадание или жалость.
  2. Внешний вид, а также умение подбирать качественную и стильную одежду.
  3. Рассматривая, какой должен быть каждый руководитель, нельзя не сказать о хороших манерах. Без них не обходится ни работа в коллективе, ни проведение переговоров.
  4. Умение доступно излагать информацию и профессионализм.
  5. Также влияет на эффективность принятых управленческих решений внутренний мир. Для достижения успеха важны четкие гражданские и нравственные позиции, а также правильное отношение к своему месту в мире.

Имидж – это совокупность внешнего вида, поступков и манер. Акцентируя уважительное, корректное отношение к собеседнику, вы формируете устойчивое положительное отношение к себе.

Личность руководителя выражается в умении обращаться с подчиненными, соседями или даже продавщицами так, словно это его лучшие партнеры по бизнесу. При этом очень важно навсегда убрать из своей речи сленговые слова и простонародные выражения. Невзначай вырвавшись во время деловой беседы такие фразы способны серьезно подпортить репутацию и обесценить другие личные качества менеджера.

Деловые качества

Изучая как правильно управлять коллективом, особое внимание стоит уделить деловым особенностям характера человека. Некоторые из них способны компенсировать даже довольно скромный опыт работы или отсутствие профильного образования. Важные личные качества руководителя, прежде всего, это умение организовывать работу подчиненных и оперативно решать возникающие трудности.

При этом эффективность управленческих решений зависит от системности подхода к работе. Каждый успешный руководитель должен воспринимать организацию как совокупность элементов, взаимосвязанных между собой.

Каждый компонент (люди, технологии, задачи, структура организации) направлен на достижение разных целей.

Поэтому ключевые навыки менеджера предполагают умение организовывать работу таким образом, чтобы все элементы работали слажено.

Кроме того, нужно помнить о необходимости развивать и такие качества:

  • стремление сохранять лидерскую позицию во всех ситуациях;
  • амбициозность и умение отстаивать свое мнение;
  • также эффективность управленческих решений во многом зависит от умения располагать к себе и убеждать собеседников;
  • предприимчивость;
  • гибкость в решении рабочих проблем;
  • жесткий самоконтроль и сдержанность;
  • личность руководителя обязывает к умению правильно распределять рабочие процессы между подчиненными;
  • отсутствие страха перед нововведениями.

Психологическая устойчивость и мышление

Одна из ключевых особенностей, свойственная хорошим управляющим – это психологическая устойчивость и позитивное мышление.

Как научиться управлять людьми понимает тот человек, которого не смущают сомнения или страхи и не отягощают негативные эмоции. Он уверен в себе, а также в тех товарах или услугах, которые ему нужно реализовать.

Умение контролировать эмоции и позитивное настроение помогут такому руководителю очень быстро убеждать клиентов и добиваться их доверия.

Не менее важным аспектом для эффективности управленческих решений является ориентированность на клиентов и применение правильных стратегий при работе с ними. Ведь от количества довольных клиентов напрямую зависит количество выгодных для фирмы соглашений. Хороший руководитель очень внимателен к людям, умеет выслушивать их, а также обладает тонким чутьем.

Кроме того, важно, чтобы лидер умел проявлять терпение и настойчивость по отношению к подчиненным, партнерам или клиентам. Однако при этом он должен быть предельно аккуратным, чтобы его действия не выглядели слишком навязчивыми.

Не обходится эффективность управленческих решений также без умения убеждать. Хорошему специалисту нужно постоянно развивать эту практику, дополняя ее новыми инструментами. Большое значение в реализации навыков убеждения имеет понимание психологических особенностей человека.

Взгляд руководителя

Есть множество методик, которые подсказывают, как управлять коллективом или защититься от манипуляций окружающих. К наиболее полезным техникам стоит отнести:

  • Если кто-то в окружении других людей задает бестактный вопрос, нужно посмотреть в глаза этому человеку так, словно вы хотите ответить, но при этом молчать.
  • Личность руководителя обязывает научиться пронзительному, решительному взгляду, который заставляет считаться с вами и на подсознательном уровне видеть в вас сильного человека. Нужно смотреть собеседнику в глаза, но не на их поверхность, а словно сквозь них, глядя прямо в душу.
  • Безусловно, приемами того, как управлять людьми могут осознанно, или нет владеть также окружающие, желая добиться поставленных целей. Например, если человек пристально на вас смотрит, вам не нужно принимать его правила игры. Нужно просто посмотреть ему прямо в глаза, а затем улыбнуться, чтобы он понял, что его взгляд замечен. После этого, продемонстрируйте, что вам все равно, отведя взгляд на другие объекты.

Навыки, полезные в искусстве управления

  1. Если человек активно и достаточно эмоционально что-то требует, рассчитывая, что вам не захочется вступать с ним в конфликт – не нужно поддерживать его тон или возражать. Достаточно сделать паузу, доброжелательно поощряя собеседника к продолжению беседы.

    Даже когда он начнет говорить спокойнее, молчите и просто кивайте.

  2. Еще один прием, улучшающий эффективность управленческих решений – преодолеть негативное отношение к неприятным людям. Даже если перед вами мерзкая, скандальная личность, то представляйте ее ребенком.

    Дети ведут себя плохо, когда они избалованы, озлоблены или несчастливы. Это поможет ощутить сочувствие к собеседнику и обезоружить его.

  3. Если человек оказывает давление, чтобы вы поняли, что избежать его требований невозможно – напрямую спросите: «Вы давите на меня?».

    После подобных вопросов большинство оппонентов становятся растерянными.

  4. Для личности руководителя полезно уметь отказывать, когда ими пытаются манипулировать подчиненные или родственники. При этом в большинстве случаев нужно это делать без объяснений и оправданий.

  5. Не разрушайте уверенность в своей правоте большим количеством аргументов. Например, если приводите какой-либо довод, отстаивайте именно его.

И главное, что нужно помнить, вступая на руководящую должность – зафиксируйте свое новое положение.

Например, сделайте то, что разрешается лишь лидерам: примите важное решение, отдайте распоряжение или пригласите подчиненных для доклада. Ведь чем дольше откладывается вступление в новую роль, тем большая вероятность того, что ваши права будут ограничены.

Как правильно управлять людьми и добиваться своего: советы от профессионала Ссылка на основную публикацию

Источник: https://HeadLife.ru/kak-upravlyat/

Как научиться управлять людьми. Ряд важных рекомендаций

как управлять человеком

Как научиться управлять людьми

В этой статье вам будет представлен ряд рекомендаций — как научиться управлять людьми на работе которые вы можете использовать, чтобы помочь вам сделать переход на руководящую должность менее тревожной.

Это не претендует на руководство по эксплуатации изо дня в день, это вне рассмотрения, тем не менее, представляет собой план, который поможет вам через процесс постановки целей и управлять персоналом.

Так что дышите глубоко и начнем!

«Как управлять людьми?- это не более, чем мотивировать других людей.»

В этой статье вам будет представлен ряд рекомендаций — как научиться управлять людьми на работе которые вы можете использовать, чтобы помочь вам сделать переход на руководящую должность менее тревожной.

Это не претендует на руководство по эксплуатации изо дня в день, это вне рассмотрения, тем не менее, представляет собой план, который поможет вам через процесс постановки целей и управлять персоналом.

Так что дышите глубоко и начнем!

Понять, что значит управлять

То, что действительно отличает менеджеров это отход от концепции, известной как «личного вклада». В основном, менеджеры не являются вкладом отдельных людей.

Это означает, что вы будете нести ответственность за работу других; ваш успех зависит от того, как вы развернете ваше управление. Теперь вы несете ответственность, больше работы чем вы могли бы сделать самостоятельно (см. раздел предупреждения).

Вы не сможете исправить все проблемы сами — даже не пытайтесь-это уже не ваша работа.

Готовьтесь к переходу

Это будет испытанием смущения и разочарования — может быть не сразу, но менеджеры часто бывают «рычагом» в нескольких направлениях.

  • Поиск наставника: Не твой непосредственный начальник, а другой менеджер с большим опытом. Его нужно спрашивать, как облегчить ваш переход. Это очень важный инструмент.
  • Показывать зрелость: Заведите контакты, спросите у других менеджеров и руководителей о местных клубах, которые они посещают. Необходимо приобрести по возможностях больше контактов и знакомств в вашей области.
  • Читать литературу: Пойти в отдел кадров и спросить, есть ли книги или программы обучения, которые можно использовать, для помощи вам. Прочитайте немного о том, как быть менеджером. Есть горы литературы по этой теме. Наиболее известны на эту тему. («‘»Менеджер на минуту» и «Семь привычек эффективных людей» являются базовыми для менеджера).
  • Помощь вашего персонала, чтобы использовать ее: Возможно, что у людей, которые раньше были коллегами, ваша новая должность будет причиной зависти (возможные обиды) и трения. Вы не можете избежать этого, но вы можете держать линии связи открытыми, это позволит снизить «проблемы». Тем не менее, вы должны помнить, что теперь вы- выше,  но вы не должны позволять себе использовать это соотношение со старыми товарищами. Так же если вы не были коллегами, получив новую должность-это всегда нервирует других. Позвольте им знать, каковы ваши планы. Установите свою связь с сотрудниками как можно быстрее.
  • Не пренебрегайте своей семьей: своей супруги и ваших детей, если они у вас есть, так как друзья, по-прежнему нуждаются в твоем внимании, как было это раньше. Понятно, что у вас будет больше вещей на виду сейчас. Пересмотрите свои приоритеты. Вам не захочется оставлять вашу карьеру испортить ваши отношения с семьей (не дай Бог что случится это).
  • Не пренебрегайте своим здоровьем: Хорошо, вы обнаружили, что это действительно весело. Работа увлекательна, вы работаете больше часов, возможно, даже работаете на дому, утром просыпаетесь раньше, вечером ложитесь позже, делаете большую работу. Вы спите достаточно? Вы в этом уверены?

Определить свои цели 

Какие, конкретно, ваши цели важны? Есть ли у вас план, на день или неделю? Что вы можете сказать о ваших новых целях, как исправление производительности труда? Записывайте и запоминайте особым образом. (смотрите раздел Советы). Это будет ваш контрольный список.

В связи с этим вы должны быть осторожны,это должен быть динамичный документом, со временем некоторые вещи меняются. Некоторые остаются такими же, как и уровень обслуживания, но другие могут варьироваться в зависимости от стратегий, которые определяют верхние уровни.

Просмотрите свой список, часто критическим взглядом, когда это необходимо.

Знать ваших людей

Вам нужно знать сильные и слабые стороны отдельных членов команды. Один работает очень быстро, но иногда игнорирует некоторые детали. У второго есть проблемы с объемом работы, который выполняет.

Третий имеет захватывающие отношения  с клиентами, но никогда не может сказать «нет» клиентам, в то время как у четвертого есть отличные технические навыки, но не с близкими отношениями с людьми. Вам нужно знать о этих моментах очень, очень хорошо.

Вы будете использовать это знание, чтобы сбалансировать производительность ваших людей.

Назначать соответствующие задачи своим сотрудникам

Используйте информацию, которую вы собрали из предыдущих шагов, чтобы назначить соответствующие задачи соответствующим сотрудникам.

Используйте свои сильные стороны и старайтесь не назначать им задачи, в осуществление которых вы пострадаете от своих слабостей. Если у вас есть возможность, положите работу на людей с набором дополнительных навыков.

Проводите регулярно индивидуальные беседы, как правило, очень важны для правильного управления. Эти встречи имеют несколько целей

  • Дать обратную связь об успеваемости их функции: Обсуждать цели предыдущей недели в том числе и то, что получилось хорошо, в какой области они могут улучшить в следующий раз и как это улучшение может быть получено. Это приведет к:
  • Наметить цели для следующей встречи: их называют обычно «действенные меры» и будут основой для пересмотра на следующей неделе.
  • Изучение вопросов, связанных с персоналом: Вы собираетесь быть немного вне контакта с персоналом, теперь и вы должны понимать это. Единственный способ оставаться в курсе событий в вопросах, которые влияют на производительность ваших людей ( и, следовательно, вашу работу), — это слушать своих работников!
  • Мотивация: Лучшие руководители находят способы, чтобы сделать своих сотрудников мотивированными, делать свою работу хорошо и с гордостью. Используйте эти сеансы, чтобы узнать, что мотивирует ваших сотрудников и используйте эту обратную связь, чтобы улучшить свой вклад.

Быть видимым

Ни в коем случае вы не должны дать впечатление, что вы обитатель башни из слоновой кости. Если члены вашей команды не видят своего лидера, начинается анархия. Тогда дела пойдут действительно плохо для вас. Даже если вы ведете персонал удаленно, нужно убедиться что они «чувствуют» ваше присутствие. Если несколько смен, проводите экскурсии по всем сменам на регулярной основе.

Документирование деятельности группы

Оценка своей деятельности, основывается в значительной степени на производительности ваших людей, поэтому держите журнал о проблемах и достижениях. Это будет особенно важно, если возникают серьезные проблемы.

Поощрения

Это не значит деньги.. хотя деньги-это хорошо, это мотивирует первостепенно для результатов работы. Признание является гораздо более эффективным. Если у вас есть власть, чтобы сделать это, вы можете гарантировать что-то, как например дополнительный выходной день за это что-то исключительное. Когда вы даете премию, дайте о себе знать. (награждение в аудитории).

Знайте

Неизбежно будут моменты, когда вам нужно чтобы исправить определенные модели поведения. Узнайте, как делать это правильно. Если вы все сделаете правильно, можно достичь результатов, которые вы хотите. Если вы делаете это неправильно, вещи могут получиться действительно плохо для вас.

Искусство управлять людьми

Полностью пересмотренное и обновленное искусство управления людьми, предлагает новейшие мудрость на важнейшие принципы и методы создания положительной работы.

  • Публикуйте цели: При публикации ваших целей, убедитесь что они очень заметны. Ваша команда должна просмотреть их в любое время. «Повышение уровня услуг на 5% в следующие 6 месяцев» не должно быть тайной. Показывайте цели, как только они станут доступны.
  • Хвалите своих сотрудников: Сказать кому-то, что они действительно делают хорошую работу, дайте знать своим работникам что они высоко ценятся.
  • Общайтесь, общайтесь и общайтесь! Ваши люди будут чувствовать себя более уверенными, если вы позволите им знать, что происходит. Все хотят видеть «общую ситуацию».
  • Я знаю твердо: Будут моменты, когда нужно принимать меры дисциплинарного взыскания и даже увольнение. Это может быть невероятно сложно даже для опытных менеджеров. Как наказывать сотрудников? Эта тема выходит за рамки данной статьи, но есть много хороших ссылок.
  • Использовать Отдел кадров: Если у вас есть отдел кадров, он теперь твой новый и лучший друг. Это ресурс, который можно использовать. Они могут помочь с наградами, с мерами дисциплинарного воздействия, могут помочь вам остаться вне проблемы с законом и им нравятся начальники, которые их признают.
  • Давать пример: руководитель должен сосредоточиться на всех аспектах своей работы. Быть примером для своих коллег — это дает положительный результат. Сострадание, понимание, и уважение, дает сосредоточиться на ваших задачах, чтобы быть в команде и преданности своему делу.
  • Нанимать тренера: Кроме наставника, нанимает тренера (если у вас есть возможность и средства). Наставник может быть большой помощью. Тренер работает профессионально, и поможет вам развивать свой собственный, аутентичный стиль управления.
  • Не пытайтесь сделать работу за ваших людей. Есть старая поговорка: «Если хочешь что-то сделать хорошо, сделай сам.» Забудьте это. Удалите это из вашего ума. Это приведет к обратным результатам. Если вы хотите что-то сделать хорошо, найдите правильного человека и мотивируйте ваших сотрудников. Если ты пытаешься быть во всем, то скоро уже не сможешь ничего делать хорошо. Ваша работа-направлять.
  • Сохраняйте конфиденциальность ваших сотрудников (по возможности): в некоторых моментах это не возможно (некоторые вопросы, связанные с ресурсами человека), но если кто-то приходит к тебе с проблемой, будь очень осторожен со своими секретами. Только будет поводом для того, чтобы уничтожить вашу репутацию.
  • Вы должны быть готовы работать больше времени-это факт. Теперь ты наемник, и  будешь делать то что нужно, чтобы сделать работу, которую предстоит сделать. Начальство не имеет бонусы и преимущества как у работников, а наоборот, имеют дополнительные обязанности.
  • Никогда не обличай сотрудника на публике.

Читайте так же: Самовлюбленность: 15 Особенностей

Источник: https://tagweb.ru/2017/07/01/kak-nauchitsja-upravljat-ljudmi/

Сила взгляда: как управлять людьми и добиваться своего

как управлять человеком

У каждого из нас была такая ситуация, когда смотришь в глаза человеку и тебе становится плохо из-за гипнотизирующего взгляда, полного эмоций, чувств и информации. «Говорить» глазами можно научиться.

Вообще, глаза это не только зеркало души, но и отличный способ понять характер человека. Сделать это можно оценив форму глаз. Пройдите тест по форме глаз, чтобы узнать лучше себя и научиться анализировать других людей.

Такие навыки очень полезны при новых знакомствах или в работе и любом взаимодействии с людьми. Вы сможете видеть человека без общения, предсказывая его действия.

Наше тело может рассказать окружающим очень многое о нас, поэтому существует огромное количество методик анализа характера и эмоций по глазам.

Сила взгляда

Все то, о чем мы думаем в каждый конкретный момент времени, отражается нашим взглядом, а также мимикой лица. Это чистая психология, известная людям уже около века. Нас выдают наши эмоции: гнев, ненависть, смущение, стыд, страх, любовь.

Всё это можно прочитать по глазам и мимике, так что взглядом можно показать свои чувства.

Бессознательно мы формируем тот или иной тип лица, характерный для каждой эмоции, но можно попробовать эмитировать эмоции, используя силу взгляда для пробуждения сочувствия, страха, ненависти.

Сила взгляда может быть доведена до такой степени, что люди будут вам подчиняться без слов. Это используется в такой известной психологической практике как гипноз, когда доктор внушает вам, что бояться пауков или высоты не нужно, что вы счастливы, что у вас есть то, ради чего нужно жить и радоваться каждому дню.

Сила взгляда может иметь не только психологическую, но и энергетическую составляющую. Энергетика человека — это невидимая аура, которой окружено тело.

МЫ чувствуем страх других людей или их любовь, но глаза великолепно передают энергетические потоки — почти так же, как прикосновение рук. Есть люди, которые глазами могут заразить нас радостью, весельем или, наоборот, подарить уныние.

Под пристальным взглядом некоторых людей становится жутко, не по себе и просто неловко. Энергетические потоки, несущие в себе информацию и эмоции, отлично передаются глазами.

Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда смотришь на человека и он оглядывается на тебя, будто знал, что вы смотрите на него. Это прямое доказательство того, что между нами всеми существует энергетическая связь, проводником которой являются глаза.

Как управлять людьми взглядом

Сила разума и подсознания помогает управлять судьбой, поэтому всегда контролируйте свои мысли. Стоит отметить, что не только люди, но и животные могут управляться одними только глазами, без слов. Они даже более подвержены этому, так что можно потренироваться на них.

Итак, существует две версии того, как необходимо смотреть на человека, чтобы внушить ему что-либо или воздействовать на какие-то чувства. Некоторые думают, что смотреть необходимо в один глаз, а кто-то утверждает, что концентрировать взгляд надо в переносице.

Что самое интересное, и те и те люди правы. Мастера психологии говорят, что правое полушарие мозга, которое связано с левым глазом человека, отвечает за сознательные эмоции, логику. Левое полушарие и, соответственно, правый глаз отвечают за чувства и бессознательные эмоции.

Смотря в переносицу или в брови, вы словно давите на человека. С близкими это может работать плохо, а вот с коллегами или незнакомыми людьми работает идеально. Создается впечатление того, что вы смотрите прямо в душу. Пережить это спокойно трудно, поэтому большинство людей отводит взгляд при этом.

Итак, если вы хотите пробудить в человеке логику, то смотреть необходимо в правый от вас глаз. Это наилучший способ общения делового характера, когда вас все устраивает. Если вам хочется что-то узнать, то смотреть надо в левый от вас глаз, так как он связан с отделом мозга, отвечающим за чувства.

Когда вы влюблены в девушку, то смотрите ей в левый глаз, чтобы пробудить любовь и показать свои чувства, свои эмоции. Так вы заставите ее почувствовать их. Если вам страшно, то левый глаз собеседника скажет ему это. Если вы ненавидите человека, то это он тоже может почувствовать. Если хотите заставить человека бояться вас или подчиниться вам, то смотрите на переносицу.

Это сильное средство сотрудников правоохранительных органов. Их обучают этому.

Это не всё. Помните про энергетику? Не забывайте думать о том, что вы хотите послать человеку. Ваша аура сделает свое дело, даже не сомневайтесь. Трудность состоит в том, что нужно учиться контролировать мысли. Думая о том, что вы хотите послать человеку, чтобы управлять им и его эмоциями, необходимо делать это непринужденно.

Слишком пристальный взгляд заставит человека насторожиться. Это выглядит очень странно, когда на вас смотрят без остановки. Отводите периодически глаза и смотрите на человека около 80% времени общения. Не забывайте про этикет, так как это важно. Более того, слишком пристальный взгляд мужчины на другого мужчину воспринимается автоматически как угроза. У женщин все гораздо проще.

Для них это всегда влюбленность. Не забывайте это.

Больше тренируйтесь и меньше думайте о негативе, когда хотите произвести положительное впечатление на человека. Энергетические потоки ему передадут то, что вы хотите, а со временем ваши навыки станут лучше.

Тут работает один из законов Вселенной о том, что образы в вашей голове создают реальность, причем не только для вас, но и для других людей.

Удачи вам и не забывайте нажимать на кнопки и

Глаза называют зеркалом души. Заглянув в них, мы может многое понять о человеке и даже …

Значение формы глаз позволяет определить самые выдающиеся черты характера человека. Зная значение формы глаз, вы сможете …

Глаза это зеркало души, но что на самом деле нам может рассказать цвет глаз. Полагаться исключительно на окраску …

Каждый цвет глаз имеет свои уникальные характеристики. От него зависит характер, интеллект, наличие экстрасенсорных способностей …

Источник: https://dailyhoro.ru/article/sila-vzglyada-kak-upravlyat-lyudmi-i-dobivatsya-svoego/

10 способов, как управлять людьми и добиваться своего

как управлять человеком

Управление людьми является настоящим искусством. Чтобы подчинять себе людей, заставлять делать их то, что хотите вы, направлять в свое «русло», необходимо научиться некоторым психологическим методам воздействия на человека. Читайте в этой статье о 10 способах, как управлять людьми и добиваться своего.

Правильный взгляд

Есть особенный взгляд, который заставляет людей считаться с вами, признавать в вас сильного противника на уровне подсознания.

Этот взгляд может пригодиться в любой спорной ситуации, когда вы хотите заявить, что с вами стоит считаться и решения здесь принимаете вы.

Нужно смотреть в глаза, но не на поверхность глаза, а как бы сквозь неё, заглядывая в душу. Получается пронзительный взгляд, который заявляет о вашем решительном настрое. И люди чувствуют это.

Энергетическая пауза

Чтобы добиться желаемого, люди иногда применяют метод бестактного вопроса в окружении других людей. Наедине вы без колебаний отказались бы отвечать или ответили бы отрицательно, но на людях вы растеряны и можете согласиться или ответить, чтобы не показаться жадным, скрытным и так далее.

Чтобы не попасться на эту удочку, можно применять метод энергетической паузы. Вы смотрите в глаза человеку так, как будто собираетесь ответить. Он готовится принять ваш ответ, но вы не отвечаете.

Вы продолжаете смотреть на него, но ничего не говорите. Он растерянно отводит взгляд, и тогда вы начинаете говорить о чём-нибудь другом. После такого случая он больше не будет пытаться вынудить вас отвечать при людях.

Пауза и поощрение

Иногда люди пытаются требовать что-то, уповая исключительно на интенсивность своего требования. То есть человек в принципе понимает, что его требование безосновательно, и вы это понимаете.

Тем не менее он активно и очень эмоционально требует что-то, рассчитывая, что вы уступите, опасаясь конфликта. Если вы поддержите его тон или начнёте возражать, конфликт состоится.

Вместо этого держите паузу и дружелюбно поощряйте человека продолжать разговор. Чувствуя поддержку, человек перестанет горячиться, начнёт говорить спокойнее.

Но и после этого не прекращайте молчания, кивайте и поощряйте его говорить дальше. Человек начнёт объяснять, потом — оправдываться и, наконец, извиняться.

Защита от взгляда

Конечно, какие-то приёмы применяете не только вы и не только сознательно. Бывает, что люди бессознательно чувствуют, как надо поступить, чтобы добиться желаемого, и ведут себя так.

Если вы заметили пристальный взгляд собеседника, он может применять к вам какой-то приём психологического воздействия, неважно, сознательно или нет.

Помните: вы не обязаны играть с ним в гляделки, принимая правила его игры. Посмотрите ему в глаза, улыбнитесь, давая понять, что вы заметили его взгляд и вам всё равно, и смотрите на другие объекты.

Побороть неприязнь

Жизнь нередко сталкивает нас с неприятными людьми, с которыми мы просто вынуждены общаться и сохранять хорошие отношения.

Чтобы поддержать нормальное общение или получить что-то от этого человека, придётся действительно побороть неприязнь к нему. И не просто натянув фальшивую улыбку, а проникнувшись сочувствием и добротой.

Как это сделать, если перед вами скандальный мерзкий тип?

Представить его маленьким ребёнком. Если ребёнок ведёт себя плохо, значит, он озлобленный, несчастный или избалованный. В любом случае в этом виновата среда окружения.

В принципе, это правда, так что вы даже не обманываете себя. Когда вы увидите этого человека ребёнком, не сможете злиться на него, а люди всегда чувствуют доброту и сочувствие, и это их обезоруживает.

Давление

Многие люди для получения желаемого оказывают давление на своих сотрудников, родственников и друзей. Как это выглядит со стороны: многократное повторение одних и тех же требований — то мягкое, то жёсткое, то настойчивое и эмоциональное, то ненавязчивое.
Человек даёт вам понять, что у вас просто не получится сделать по-другому, он будет стоять на своём до самого конца.

Что можно сделать с этим? Хорошо помогает называть вещи своими именами. Например, вы можете сразу спросить человека: «Вы на меня давите?». Как правило, человек после этого теряется. Не менее важно и умение твёрдо говорить «нет».

Умение говорить «нет»

Вы должны научиться говорить «нет», это сильно пригодится в борьбе с разного рода манипуляторами, среди которых могут оказаться не только навязчивые партнёры, но и ваши друзья или родные.

Вы должны научиться говорить именно это слово — «нет». Не «не получится», или «не знаю», или «посмотрим», а именно твёрдое «нет».

Конечно, такой категоричный отказ подойдёт не во всех случаях, но в некоторых ситуациях он необходим.

Не объяснять свой отказ

Это тоже большое умение, которое приобретается с опытом. Если вы отказали кому-то, сказали своё твёрдое «нет», сумейте обойтись без объяснений и уж тем более без оправданий.

При этом нельзя испытывать чувство вины за то, что вы отказываете без объяснений. Люди чувствуют внутренний настрой, и если вы будете колебаться внутри себя, то от вас добьются комментариев и, может быть, даже уговорят.

И опять же, не всегда стоит отказывать без объяснений, но бывают случаи, когда это необходимо.

Позиция без доказательств

В переговорах доказательства правоты часто играют отрицательную роль. Правота — это состояние, которое передаётся на уровне ощущений. Вы чувствуете свою правоту, и другие люди соглашаются с вами.

Если же вы начинаете доказывать свою позицию аргументами, это может разрушить уверенность в правоте.

Допустим, вы приводите один аргумент, и ваш собеседник опровергает его. Если после этого вы приведёте второй аргумент, значит, вы соглашаетесь с тем, что первый был неудачным, а это потеря своих позиций и непоколебимой веры в свою правоту.

Зафиксировать новую роль

Если вы вступаете в какую-то новую роль — начальника отдела, капитана команды или какую-то другую — нужно сразу же зафиксировать её, обозначив свои полномочия. Как можно скорее сделайте в новой роли то, что вы не могли бы сделать в прежней.

Отдайте какое-то распоряжение, примите решение, спросите ответ от подчинённых и так далее. Чем дольше вы тянете со вступлением в новую роль, тем больше могут урезать ваши права.

Источник .com

Читайте далее:  12 методов манипуляции

Источник: http://pikacho.ru/10-sposobov-kak-upravlyat-lyudmi/

Психология человека: как управлять людьми, собой, читать книги по манипуляции онлайн бесплатно, как научиться манипулировать окружающими

как управлять человеком

С древних времен человек обладает знаниями, при помощи которых ему удается манипулировать людьми, воздействуя на их сознание. С помощью специальных техник существует возможность управлять обществом и отдельно взятыми личностями. Все методики основаны на знании психологии и дают реальную возможность добиваться желаемых результатов.

Для чего нужно управление людьми?

Стараясь достигнуть конкретных целей, человек всегда искал различные пути их достижения. В погоне за знаниями он заметил, что можно влиять на психику других людей, тем самым манипулировать ими. В результате этого возник интерес к практической психологии. Когда известна психология людей, как ими управлять так же становится понятно.

Применяя изученные техники на практике, удалось понять, как манипулировать людьми. Психология, книги известных писателей и любовь к ним стала расти. С помощью подобных знаний человек научился грамотно управлять не только одним человеком, но и целыми странами. Применение этих навыков нашлось во всех сферах жизнедеятельности и не раз уже меняло судьбу всего человечества.

Розалин Картер — влиятельная женщина, первая леди и жена бывшего президента Джимми Картера, однажды сказала: «Лидер ведет людей туда, куда они хотят идти. Выдающийся лидер ведет людей не туда, куда они хотят идти, а туда, где они должны быть».

На данный момент жизни уже не обойтись без практических навыков в бизнесе и в его организации. Успех современного менеджмента во многом зависит от психосоциальной компетентности сотрудников и особенно в управлении организацией. Знания и навыки являются несомненной психологической основой для эффективного управления.

Создание и мотивация команды, решение напряженности и конфликтов, точное признание потребностей клиентов — все эти виды деятельности требуют знаний и психологических приемов. Ответ на эти потребности — программа по изучению психологии в области управления.

Цель изучения — понять психологические знания и сформировать способность использовать эти знания на практике.

Психология человека, как управлять людьми, также позволяет человеку разрабатывать и планировать свой карьерный и жизненный путь, углубленно диагностировать свою личностную предрасположенность. С помощью эффективных упражнений и медитаций помогать нуждающимся, которым требуется помощь. Посмотреть можно здесь.

Манипуляционные методы могут носить различный характер и применяться во благо либо против людей. Но, так или иначе, они крайне важны.

Как научиться управлять людьми?

Чтобы научиться управлять людьми, в первую очередь необходимо проникнуться этим желанием. Сильное желание способно само по себе направить либо привести человека к соответствующим знаниям. Требуется начать с изучения себя, своего внутреннего «Я», своей природы. Научиться управлять собой, так как данное занятие требует большого эмоционального напряжения и умственных затрат.

Дальнейшая цель — наладить контакт с окружающими людьми, «зацепить» их, используя эмоционально-психологическую составляющую, и заслужить доверие. Изучить литературу на тему психологии человека и управления людьми, в которой изложены методы управления и разнообразные приемы манипулирования. Развивать навыки и применять всевозможные техники на практике.

Способы и методы управления людьми

Во всем мире используются различные методы манипулирования людьми. Исходя из своих убеждений, поставленных целей, применяются прямые либо скрытые способы управления. Действенным методом является гипноз.

В состоянии гипноза на человека оказывается прямое воздействие, за счет чего можно управлять его состоянием, поведением и мыслями. Специалисты в данном направлении способны оказывать помощь людям, у которых имеются психоэмоциональные нарушения.

С подобными проблемами рекомендуется обращаться к психологу-гипнологу Никите Валерьевичу Батурину. Проводимое воздействие возвращает людей к нормальному образу жизни даже в крайне тяжелых случаях.

В основном психология управления людьми основывается на физиологических потребностях и эмоциях человека. В зависимости от ситуации можно выделить следующие техники, которые применяются специалистами:

Ограниченный выбор

Для того чтобы заставить человека сделать выбор в свою пользу, необходимо ограничить варианты его выбора.

Техника заключается в том, чтобы в благоприятной для этого обстановке предоставить собеседнику (например) два варианта выбора. Оба из них должны быть выгодны и отвечать вашим требованиям. Человек от природы не желает усложнять свою жизнь и поэтому зачастую делает свой выбор из числа возможных.

Представительный вид

Чем состоятельней выглядит человек, тем больше к нему интерес.

Внешний вид, который предполагает высокий статус в обществе, вызывает других людей относиться серьезно по отношению к нему. Также немалую роль играют всевозможные «гаджеты» и соответственное поведение.

Чувство благодарности

Чтобы завоевать внимание другого человека, сделайте ему подарок.

Добиться желаемого результата или узнать что-либо важное можно при помощи приятной услуги. Вовремя сделанный комплимент либо подаренный подарок способен расположить человека и раскрыть в нем благосклонность и искренность.

Эффект хамелеона

Повторяйте за человеком, и вы ему понравитесь.

Аккуратное копирование поведения, мимики и разговорной речи собеседника способно произвести на него впечатление. Феномен детально изучен психологами, которыми доказано, что данный психологический прием проходит бессознательно и работает в большинстве случаев.

Рассеянное внимание

Положительный ответ можно получить от человека, поставив ему вопрос в определенной ситуации.

Большое скопление людей, шумное место, спешная ситуация — это именно те условия, которые способствуют быстрому принятию решений. Создав подобные ситуации, есть возможность добиться поставленных целей.

Как управлять собой, людьми и жизнью?

Умелое управление собой является важнейшим аспектом жизнедеятельности. Психология человека учит, как управлять собой, как совершенствовать самоконтроль и самообладание.

Внутреннее состояние определяет качество жизни, управляет нашими действиями и влияет на дальнейшую судьбу личности.

Умение самоконтроля и самообладания дает возможность четко понимать, как управлять людьми, психология которых тесно взаимосвязана с обществом в целом.

Ниже представлены психологические приемы, которые будут полезны при управлении жизнью, людьми и внутренним состоянием.

  1. Что располагается внутри, то выходит и наружу. Чтобы вокруг вас всегда царила гармония, и ваша личность привлекала людей, нужно внутри себя создать чувство счастья.
  2. Сохранять спокойствие в любой ситуации. Несмотря на возникшую ситуацию, например, в горячем споре, нужно всегда соблюдать самоконтроль и оставаться спокойным. Этот прием успокоит практически любого собеседника и покажет вас с более сильной стороны.
  3. Не нервничать. Стрессовые ситуации способны выбивать человека из равновесия. Для избегания этого можно просто воспользоваться жевательной резинкой. Жевательный рефлекс способен заставить мозг расслабиться.
  4. Бросить ненаправленную деятельность. Действия, которые создают иллюзию расслабления, необходимо убирать из своей жизни. Например, бесцельное времяпровождение в интернете или долгая ходьба по супермаркетам (когда нет конкретной цели) и т. д.
  5. Управление временем. Управление временем заключается в способности устанавливать приоритеты и откладывать на задний план менее важные и срочные дела.
  6. Оставаться уверенным. При любых обстоятельствах, даже когда терзают сомнения нужно сохранять уверенный вид. Люди бессознательно стремятся к сильным и уверенным.
  7. Визуальный контакт. Задав конкретный вопрос собеседнику и получив частичный ответ на него, необходимо установить с ним визуальный контакт, сохранив при этом паузу. Такой психологический прием вынудит его раскрыть полный ответ.
  8. Инстинкт соперничества. Всевозможные негативные факторы нужно учитывать с точки зрения соперничества. Изменив свой взгляд на эти вещи, внезапно возникнет интерес, который полностью изменит вашу жизнь в лучшую сторону.
  9. Планирование дел. Когда начинаете организовывать свое время, не забудьте планировать только 60% вашего времени. Остальные 40% лучше оставлять для неожиданных действий, которые возникают спонтанно и практически каждый день.
  10. Демонстрация радости. Чтобы привлечь к себе человека, покажите ему как сильно вы рады его видеть. В другой раз вы удивитесь, насколько вырос его интерес по отношению к вам.
  11. Выслеживание себя. При планировании своей деятельности рассмотрите свое психофизическое состояние. Понаблюдайте за собой, когда вы наиболее сосредоточены, а когда более уставшие и отвлеченные. Поняв это, узнаете, в какие часы вы наиболее эффективны и готовы решать самые сложные задачи.
  12. Стадный инстинкт. Поведение человека во многом зависит от того, как поступают другие люди, особенно тогда, когда он не уверен в себе.
  13. Сильные стороны. Необходимо брать во внимание свои сильные и слабые стороны. Не стоит бежать всю свою жизнь за тем, что не удается достичь. Стоит выбрать то, что лучше всего у вас получается делать. Развивая сильную сторону, можно взять то, что раньше не удавалось взять.
  14. Как корабль назовешь, так он и поплывет. Первое впечатление — сильное впечатление. Чтобы заинтересовать человека, требуется создать идеальные условия для этого. Например, свидание назначить в привлекательном месте, от которого исходят только позитивные эмоции. Будьте уверены, что в дальнейшем человек будет связывать подобное настроение с вашей личностью и стремится к этому.
  15. Вчера прошло, завтра еще не пришло. Отсутствие уверенности в себе возникает тогда, когда мы начинаем блуждать в прошлом или будущем. В прошлом находим много неприятных событий и на их основе создаем возможные сценарии будущего. В это время то, что ускользает от нас, является самым важным — действующим здесь и сейчас.

Книги, которые учат манипуляции

Психологии и манипуляции людьми учат специальные книги. Некоторые из них можно читать и онлайн бесплатно. Но лучше всего, выбрав произведение из приведенного ниже списка, купить в бумажном варианте и учиться манипуляции у великих:

«Анализ человеческого Я и психология масс», Зигмунд Фрейд

Книга повествует и разъясняет социальные явления во всех сферах взаимоотношений. Отношения с родственниками, коллегами по работе/учебе/и т. д., с друзьями, с мужчиной/женщиной. Интересно раскрыта тема поведения толпы, о ее потребности в лидере, о самом лидере и о его талантах.

«Искусство доминировать», Хольнов Сергей, Шлахтер Вадим

В данной книге описаны психологические приемы управления людьми. Человек, внимательно изучивший «Искусство доминировать», возьмет себе на вооружение огромное количество современных навыков манипулирования.

«Искусство управлять людьми», Шейнов Виктор

В книге изложены аспекты психологии управления людьми, технологии влияния (скрытые способы управления, защитные техники от манипуляции), правила изучения собеседника, его слабые и сильные стороны. Раскрыты методы искусного ведения переговоров, психоанализ зарубежных оппонентов, воздействия на деловые отрасли. Создание, разрешение и ведение конфликтных ситуаций.

«Как читать мысли других людей и управлять ими», Хенрик Фексеус

Книга, в которой автор преподносит читателю методы — как читать мысли людей и тянуть за их «ниточки». Изученный материал раскроет тайны, о чем думает и что чувствует человек.

«Механизмы манипуляции. Защита от чужого влияния», Роберт Левин

Эту книгу обязательно стоит почитать людям, вовлеченным в сферу рекламы и торговли. Читателю предложено множество разнообразных уловок и способов управления людьми.

Овладев навыками манипуляции, главное помнить, что применять их на практике можно только с благими намерениями.

Источник: https://ProPanika.ru/psihologiya/psihologiya-cheloveka-kak-upravlyat-lyudmi/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.