Что такое манипулировать

О психологии манипуляции большинство слышали в связи с социально-психологическим воздействием на поведение людей во время цветных революций последних лет. До того, как использовать способы массового воздействия на людей в качестве системной технологии, психологами изучались приемы манипулирования на индивидуальном уровне.

Есть множество книг о природе и технологиях манипуляций, о том, как распознать манипулятора в близком окружении и противостоять ему. Существуют даже тренинги, обучающие приемам воздействия на подсознание для успешного ведения бизнеса. Что не совсем этично, но востребовано.

На самом деле, бессознательно манипулирование — часть коммуникации и естественная способность каждого человека. Проблемой оно становится, если практикуется осознанно для получения конкретного запланированного результата. Потому что это насилие. Только психологическое.

Что такое манипуляция?

Прежде чем перейти в область психологии, термин «манипуляция» использовался в социалистической политологии с 60-х гг. применительно к «империалистическим» СМИ. Ранее в политических и бытовых моментах был известен, как «интрига».

Подобное манипуляции понятие — стратагема, существовало еще в древних Греции и Риме, как военная хитрость. А 3 тыс. лет назад в Китае употреблялось не только в военном деле, но и в межличностном общении. Это описание особых моделей поведения, учитывающих психологию, обстановку и расчет для достижения особой скрытой цели. При этом осуждалось их применение для достижения «низких» побед.

В 1939 г. был в китайской провинции Шэнси найден трактат «О 36 стратагемах». В книге «Хитроумный Иисус» (Der Listige Jesus) священник-протестант из Швейцарии У. Маух расписывает как такие же стратагемы применял Иисус во время своей жизни.

Что такое манипуляция в психологии, хорошо описал в своей работе Е. Доценко, а, с точки зрения социологии — С. Г. Кара-Мурза. Заслуживают внимания работы Х. Брейкер и Д. Саймона, книга Н. Гегена.

Если свести все определения, то манипуляция — это неявное управление методами косвенного воздействия на внутренний мир человека, использование его, как пассивного объекта ради доминирования, эксплуатации или для достижения других целей неизвестных «жертве».

Но в обществе потребления — скорость продвижения по карьерным ступеням ставится превыше всего. И даже если ради этого используются другие люди, то при такой общественной морали — «они сами виноваты», что не могут сделать так же.

Манипуляторы часто эффективные менеджеры и «психологическое насилие» на некоторых тренингах уже преподносится как результат эволюции. Конечно, такое индивидуалистическое отношение не только спорно, но и губительно для человечества в целом.

Тем не менее существует и такое определение: манипуляция — структурирование мира и духовного состояния других, которое всегда позволяет выигрывать.

Как распознать манипулятора?

Знакомство с психологическим воздействием начинается с детства. Межличностные отношения содержат в себе элементы такого управления. Используются индивидуальные слабости близких: страхи, комплексы, неадекватная самооценка, наивность, чувство вины и другие болевые точки. Но это —не шантаж, а завуалированное воздействие на сферу эмоций.

Манипуляторами становятся те, кому какой-то травмирующий опыт в детстве помешал найти единение с миром или людьми. Существуют прирожденные «управляющие», которые прямо чувствуют психологические слабости ближних и умело играют на них.

Венгерские психологи из Печского университета доказали, что у таких людей мозговая активность возрастала, когда они видели, что партнер по эксперименту играл честно. Тогда как у остальных, такой всплеск происходит в обратном случае. Ученые сделали вывод, что манипулятор, встретив порядочность, сразу подсчитывает какую выгоду можно извлечь из этого.

Как распознать манипулятора? Управляющим чужим подсознанием часто свойственны личностные черты «темной триады»:

1. Макиавеллизм — цинизм и беспринципность в достижении целей, игнорирование морали.
2. Психопатия — безжалостность, неумение сочувствовать и сопереживать, бессовестность.
3. Нарциссизм — самовлюбленность, неспособность к эмпатии.

Объединяет их: манипулятивный стиль общения, эгоизм, смелость, эмоциональная холодность. Доминантность, чувство превосходства, амбициозность, настойчивость. Как ни странно, но обладатели таких черт, сексуально привлекательны для женщин. Чем тоже пользуются, используя свое обаяние и актерское мастерство, чтобы вызвать симпатии.

Первое общение может не предвещать ничего плохого. Но если при последующих встречах, ощущается дискомфорт, тревога или повторяющиеся негативные эмоции, это свидетельство «психологического насилия».

Прислушаться к интуиции стоит, когда поведение и настроение собеседника не соответствует словам: скрещивает руки на груди, держит их возле рта, закидывает ногу на ногу. Иногда бывает так, что чрезвычайно интеллигентным, дружелюбным поведением человек весьма понравился — это тоже повод задуматься. Особенно если он проявляет повышенный интерес:

• К любым фактам вашей жизни. Интересует семья, работа, хобби, виды на будущее, факты из прошлого, особенно негативного характера.
• К особенностям мировоззрения. Какие культивируются идеалы, личностные ценности, установки. Для этого заводятся философские темы.

Насторожить должны:

1. Явная лесть. Чаще используется для самовлюбленных людей, которые легко принимают ее за чистую монету.
2. Навязывание себя, своих услуг и помощи.
3. Демонстрация любви и уважения. Одолжения и подарки. Это подкупает и затягивает в сети благодарности.
4. Повторы фраз, слова произносятся в другом порядке, иногда заменяются близкими по значениям, но смысл остается прежним, чтобы идея проникла в подсознание.
5. Использование сложных слов, специальных терминов, чтобы отвести внимание, уменьшить невербальный контроль.
6. Мозаичный разговор: начинает с одного, перескакивая с темы на тему, заканчивает другим.
7. Спешка в самом разговоре и искусственный цейтнот для действий, чтобы в суматохе нельзя было обдумать происходящее. При этом возможна и драматизация последствий, и нагнетание тревожности.
8. Натянутые шутки и искусственный юмор.
9. «Отзеркаливание». Когда собеседник копирует позу, жесты, манеры, чтобы «быть на одной волне».
10. Перебивание и смена темы собеседником.
11. Ответы вопросами.
12. Эмоциональная устойчивость. Быстрая реакция на возражения.
13. Необычное поведение, которое меняется чересчур резко.
14. Неприятный осадок после общения, хотя явных предпосылок не было.
15. Наоборот, необъяснимое очарование.

Психологические агрессоры нащупывают глубинные переживания сознательно. И дают словесные или невербальные знаки, которые сами объекты манипуляционных действий вставляют в существующий контекст (объясняют себе), меняя действительность в соответствии с желаниями манипуляторов, не осознавая этого. Но если предупрежден — сможешь дать отпор.

Основные психологические приемы манипулирования

Манипуляции делятся на осознанные (чаще в деловом общении) и неосознанные (в межличностном). «Кукловоды» используют и активные методы манипуляции, и пассивные.

Основные приемы манипулирования в бытовом общении базируются на чувствах и психологических слабостях:

• Ложная влюбленность. Чтобы не потерять хорошего отношения к себе, человек идет на поводу «кукловода», принимающего только те качества личности, которые выгодны лично ему.
• Ложь и обман, отрицание и отговорки.
• Заботливое отношение, которого не просили, в обмен на…
• Поверхностное сочувствие, которое оказывается «крокодильими слезами».
• Культивирование чувства вины заставляет адресата выполнять желания «актера».
• Обесценивание. Самоутверждение за счет неуверенности другого. А для этого бьют по самооценке.
• Тщеславие — любимый грех не только у героя Аль Пачино, но и у успешных манипуляторов. «Ведь ты такой расчудесный, ты же сможешь сделать еще несколько дел?». Метод поощрений действует и на гордецов.
• Вызвать жалость или сочувствие — простой способ втереться в доверие. Чтобы взять верх впоследствии.

• Соблазнение благами, отношениями, подарками, признаниями или «чего вам хочется, мой властелин»? А потом завуалированные угрозы лишить этого.
• Гнев, раздражение, агрессивное поведение, не соответствующее ситуации. Заставляют идти на сделку людей ранимых и чувствительных.
• Демонстративная обида. Которая резко проходит при получении желаемого. Этим и отличается от искренней.
• Внушение. Некоторые поддаются легко, но все уязвимы при усталости.
• Игнорирование. Чувств, слов, желаний оппонента.
• Ирония, сарказм, чтобы пристыдить собеседника.
• Минимизация и рационализация, а также симуляция невиновности. Объяснение, что не так уж страшно неуместное поведение по сравнению с «мировой революцией» или же полное оправдание. Иногда с негодованием и наигранным удивлением.
• Проецирование вины (коллективной, к примеру) на конкретном человеке, осуждение его, прививание ложной вины.
• Симулирование глупости. Когда прикидываются, что не понимают, о чем идет речь.

С основными психологическими приемами манипулирования все знакомы. Некоторые — нормальны и применяются в воспитании, хотя не лучше мотивации и искреннего диалога. Иногда они нужны и интересны в отношениях. Но односторонняя жестокая манипуляция — несправедлива и безобразна.

Кто становится жертвами манипуляторов?

Уязвимы для манипуляторов люди, обладающие повышенной ответственностью, наивностью и доверчивостью. Также одинокие и пожилые. Эксплуатируются следующие слабости и достоинства:

• Низкая самооценка.
• Страх перед эмоциями, особенно отрицательными.
• Страсть к получению удовольствий.
• Самовлюбленность.
• Жадность
• Нехватка сознательности и сверхсознательность.
• Впечатлительность и чувствительность.
• Альтруизм.
• Мазохизм.
• Импульсивность.

Таким образом, понятно с какими чертами личности следует проработать, чтобы не становиться жертвами манипуляторов.

Как противостоять манипуляции?

Чтобы разглядеть манипулятора, следует быть внимательным и не торопиться принимать решения. Если «нарушитель границ» выявлен, то противостоять манипуляции помогут следующие способы:

1. Выясните цели агрессора.
2. Скрывайте эмоции, не показывайте свои уязвимые места.
3. Будьте собой.
4. Не реагируйте на провокации, не давайте возможности навязать вам деструктивные чувства.
5. Не оправдывайтесь.
6. Задавайте прямые уточняющие вопросы.
7. Освойте сознательную «поверхностную» коммуникацию, чтобы не вдаваться в экзистенциальную. То есть не примерять чужие эмоции к своей системе координат.
8. Просчитывайте какой реакции ждут от вас. Не показывайте ее.
9. Выясняйте причины своего действия вопросом: «Зачем я это делаю?».
10. Умейте говорить «нет».
11. Не бойтесь сказать, что вы передумали, ошиблись или не желаете продолжать разговор.
12. Уходите, если не нравится общение.
13. Объявите, что цель манипулятора вам известна. При разоблачении, игры «кукловода» утрачивают смысл. Но они не признают обвинения, в лучшем случае, сменят тему. В худшем — начнут давить на чувства, чтобы вы почувствовали неправоту.

Не бойтесь того, что о вас подумают другие. Лучшая защита от манипуляторов — развитие в себе ассертивности, чтобы быть независимой, самодостаточной личностью и жить в эмоциональном равновесии.

Источник: https://sunmag.me/sovety/26-02-2014-psikhologiya-manipulyatsii-kak-raspoznat-manipulyatora.html

Что такое манипуляция? Манипулятивное воздействие

На вопрос “Что такое манипуляция?” чаще всего можно получить ответ о психологическом воздействии с целью достижения определенной личной выгоды. При этом подобное влияние зачастую является скрытым.

Что такое манипуляция

Манипуляция представляет собой своего рода психологический прием, целью которого является принудить человека к определенным действиям вопреки его желанию. При этом влияние осуществляется не явно, а скрыто. Суть манипуляции состоит в том, что личность, на которую оказывается давление, должна сама захотеть совершить определенные действия, даже если ей это невыгодно.

К манипуляции люди прибегают в том случае, когда они боятся отказа или же заведомо уверены в негативном исходе того или иного предприятия.

Пожалуй, даже те индивиды, которые до конца не понимают, что такое манипуляция, сами того не осознавая, довольно часто используют этот психологический прием для достижения своих целей.

Даже детские капризы можно в какой-то мере отнести к манипуляционному воздействию.

Почему люди прибегают к этому

Для того чтобы выполнить определенную манипуляцию, должна быть причина, которая может быть как осознанной, так и подсознательной. Так, к подобным приемам людей вынуждает следующее:

• опасность оказаться в затруднительной или безвыходной ситуации (в данном случае личность начинает использовать других с целью обойти неудобные моменты);
• неуверенность в собственных силах нередко приводит к тому, что человек подсознательно пытается воздействовать на окружающих;
• давление общества, а также стереотипы, связанные с конкретным положением, нередко побуждают к манипуляциям, целью которых является сокрытие или оправдание определенных действий;
• негативное отношение к определенной личности, а также стремление к мести нередко становится причиной психологического воздействия;
• манипуляция зачастую становится недобросовестным методом достижения корыстных целей.

Разобравшись с тем, что такое манипуляция, важно ознакомиться с методами ее нейтрализации. Так, чтобы избежать психологического воздействия, рекомендуется использовать следующие приемы:

• распознав манипуляцию, стоит немедленно и открыто заявить о недопустимости подобного воздействия на вас (если оно вызвано неуверенностью в себе, то подобный резкий ответ сразу же обескуражит оппонента);
• раскрытие намерений манипулятора и разоблачение ее перед окружающими (обнародование неудобных фактов сделает воздействие неэффективным и неуместным);
• если вы чувствуете давление со стороны оппонента, вызовите его на откровенный разговор с целью прояснить ситуацию и определить мотивы поведения (в ходе беседы может быть найден компромисс);
• довольно эффективным методом борьбы с манипуляцией является критика человека, который пытается оказать на вас давление;
• если вы понимаете, что дипломатические методы не помогли вам избавиться от давления со стороны, окажите сопротивление оппоненту, вступив с ним в открытую конфронтацию (противостояние выбьет его из колеи);
• попробуйте ответить манипуляцией на манипуляцию.

Как понять, что вами манипулируют?

Манипуляция (проведения воздействия) может иметь самые разные проявления, и чтобы эффективно противостоять ей, важно уметь ее распознать. Так, она сопровождается следующими ситуациями:

• ощущение психологического дискомфорта и отсутствия логики в последовательности событий;
• противоречие между вербальными и невербальными посылами оппонента;
• напряженность в разговоре;
• перепады настроения у манипулятора в зависимости от того, удается ли ему добиться желаемого;
• атмосфера недоверия между собеседниками.

Простые приемы

Выделяют следующие простые манипуляции:

• попытка добиться собственной цели, опираясь на чувство обиды или вины (в данном случае оппонент начинает ощущать себя обязанным угодить “жертве”);
• психологическое воздействие молчанием направлено на то, чтобы продемонстрировать душевное расстройство и привлечь внимание к своим переживаниям;
• манипуляция гневом и прочими негативными чувствами основана на том, что шантажист демонстрирует свое неуравновешенное психологическое состояние, пытаясь добиться от вас определенных действий или уступок;
• давление на чувство любви рассчитано на близких людей (часто такие ситуации возникают в семьях или парах, когда одна из сторон спекулирует хорошим отношением, пытаясь добиться корыстных целей);
• обещание и вселение в собеседника определенной надежды является довольно распространенным методом, который используется для того, чтобы спровоцировать человека на конкретные действия или уступки;
• манипуляция тщеславием подразумевает оказание давления путем демонстрации высокого статуса;
• сарказм и насмешки способны выбить человека из колеи, что делает его более податливым в плане управления.

Сложные манипуляции

Сложные методы манипуляции можно описать следующим образом:

• такая методика, как смещение акцентов, достаточно часто встречается в средствах массовой информации (одну и ту же новость можно преподнести абсолютно по-разному, если сделать акцент на определенных фактах);
• те или иные слова или ситуации могут вызвать у человека бурю эмоций, что облегчает процесс манипулирования им;
• для того чтобы дать человеку установку к определенным действиям, не обязательно говорить об этом прямо (для этого разумнее использовать вопросительную интонацию или же форму предложения);
• психологическое давление, а также игра на сильных эмоциях с целью сделать свои неправомерные действия менее значительными на их фоне;
• если у манипулятора нет четкой аргументации своему поведению и требованиям, он начинает агрессивно демонстрировать обиду, пытаясь уйти от конструктивного разговора;
• методика смещения спора заключается в том, что, не имея достаточно убедительных доводов в защиту аргумента, человек начинает активно его критиковать;
• чтобы запутать оппонента, манипулятор может засыпать его целым потоком вопросов с целью позже обвинить его в непонимании и нежелании дать развернутый ответ.

Как это происходит

Алгоритм манипуляций общественным сознанием подразумевает прохождение нескольких последовательных этапов:

• составление психологического портрета группы или конкретного лица с целью определения основных убеждений и ценностей;
• приведение планируемой ситуации в соответствие с нынешним климатом в обществе путем воздействия посредством СМИ и прочих методик;
• внедрение определенных механизмов, которые будут способствовать переходу к новому состоянию;
• последующий контроль ситуации с целью не допустить отклонения от заданного курса развития.

Пытаясь добиться определенных целей, личность может использовать разного рода приемы психологического воздействия. В связи с этим важно понимать, какие манипуляции принято выделять:

• осознанная манипуляция является целенаправленной и спланированной (человек четко осознает алгоритм своих действий по достижению желаемого эффекта);
• неосознанная манипуляция не имеет под собой конкретной цели, а индивид не разработал четкого плана и представления о методах воздействия на оппонента (зачастую сценарий развивается хаотично, под воздействием сильных эмоций);
• лингвистическая (или коммуникативная) манипуляция основана на ораторских способностях индивида, посредством которых он стремится спровоцировать собеседника на определенные действия;
• поведенческие манипуляции основаны на совершении определенного рода поступков и действий, которые не требуют дополнительных вербальных методик.

Средства манипуляции

Для того чтобы выполнить манипуляцию, индивид может пользоваться следующими средствами:

• вербальные коммуникации с целью убеждения оппонента в своей правоте и призыва в конкретным действиям;
• эмоциональная составляющая, которая направлена на демонстрацию собственных чувств или вызов таковых у собеседника;
• апеллирование к срочности, что выбивает оппонента из равновесия и требует быстрого принятия необдуманных решений;
• постоянное повторение одного и того же утверждения с целью оказать давление на собеседника;
• выделение определенного фрагмента из общего контекста событий, чтобы представить ситуацию с наиболее выгодной стороны;
• разговор о проблеме без упоминания контекста и ряда важных обстоятельств, которые могут прояснить реальное положение дел;
• подавление противоположного мнения путем спекуляций;
• использование стереотипного мышления для убеждения окружающих в своей правоте;
• представление собственного мнения в качестве объективной и подтвержденной информации из достоверных источников;
• давление на собеседника при помощи своего авторитета или высокого общественного положения.

Уязвимость

Чаще всего манипуляциям поддаются следующие личности:

• желающие во всем угождать окружающим и получать постоянное одобрение;
• люди, которые боятся ссор и недоброжелательного отношения;
• несамостоятельные и нерешительные личности (только в зависимости от других они ощущают эмоциональный комфорт);
• доверчивые люди, уверенные в честности и правоте окружающих;
• альтруисты, которые считают своим долгом всем и во всем помогать;
• импульсивные личности, которые принимают важные решения под действием сиюминутных эмоций;
• юные люди, которые еще не имеют собственной сформировавшейся жизненной позиции и находятся в поиске авторитета;
• одинокие особы, которые ищут общения и дружественных отношений;
• неуверенные в себе личности, которые считают мнение других более правильным и рациональным, чем свое собственное.

Вывод

Манипуляция людьми – это сильнейший механизм психологического воздействия (зачастую скрытого), который подразумевает принуждение собеседника к каким-либо действиям (при этом последний должен быть уверен, что он сам этого хочет). Подобные явления могут возникать как осознанно, так и неосознанно. При этом успех манипуляции зависит как от самого человека, так и от психологических особенностей индивида, на которого направлено воздействие.

Причины манипуляции могут крыться в характере личности или во внешних обстоятельствах. Так, чаще всего к ней прибегают люди, которые панически боятся кризисных ситуаций и всячески пытаются их избежать.

Также подобного рода приемами пользуются неуверенные в себе личности, которые попросту не видят для себя другого пути достижения поставленных целей.

Манипуляция может стать причиной натянутых отношений между людьми, а также является недобросовестным методом получения выгоды.

Для того чтобы противостоять манипуляции, нужно найти в себе силы дать жесткий ответ и вынести предупреждение о недопустимости подобных действий. Человек должен понять, что его намерения раскрыты. Лучше, если данный факт получит широкую огласку, чтобы перекрыть манипулятору дальнейшие пути к действию.

Источник: http://fb.ru/article/250532/chto-takoe-manipulyatsiya-manipulyativnoe-vozdeystvie

Манипуляция всегда рядом с нами. Каждый день мы общаемся, а значит, каждый день сталкиваемся с этим явлением.

Кто-то предпочитает отгораживаться от мыслей о ней, а кто-то, наоборот, скупает литературу по межличностному общению, надеясь найти в книгах всевозможные средства, стратегии и виды манипуляций и научиться распознавать их в реальном общении.

При этом одни мечтают узнать, существует ли стопроцентная защита от манипуляций, а другие — существуют ли такие же надежные и проверенные способы манипулирования людьми. Так или иначе, мы явственно ощущаем, что манипуляция — это не просто термин, который используется в психологии, а реалия нашей повседневной жизни. А значит, информация об этом явлении никогда не будет лишней.

Скрывай и властвуй

Что значит «манипулировать»? Если сформулировать определение в двух словах, то самым подходящим ответом, пожалуй, будет «скрыто управлять».

Если говорить более научным языком, то манипуляция — это психологическое воздействие на человека, цель которого состоит в том, чтобы манипулятор негласно получил односторонние преимущества, а поддающемуся казалось бы, что все решения он принял самостоятельно. Психология манипулирования построена именно на сокрытии как самого факта воздействия, так и его цели.

Смысл манипуляции в том, чтобы умело надавить на больные точки, использовать уязвимые в психологическом смысле стороны личности.

Манипулятор может извлечь выгоду из черт характера, привычек, стремлений и желаний — всего, что успеет сработать против человека, прежде чем он сможет это проанализировать.

Есть также специальные психологические приемы, которые делают партнера еще более податливым для манипуляции.

Манипуляции и умение манипулировать могут вызывать разные чувства. Вполне естественны осуждение, гнев, желание защититься и отгородиться от человека, их использующего, не иметь с ним ничего общего.

Рекомендуем: Психология масс — это

Втайне люди могут и восхищаться манипуляторами, тем, как ловко они применяют всевозможные методы и уловки, благодаря которым их манипуляции приносят им все, что они пожелают. Однако в этом случае мало кто отдает себе отчет, что скрыто-объектное отношение к партнеру не может не приводить к печальным для любителя манипулировать последствиям. И неизбежно приводит.

Со стороны нравственности манипуляция закрепляет восприятие людей как инструмента удовлетворения своих потребностей, со стороны мотивации — мотив односторонней выгоды затмевает все остальные. Изменяется видение партнера и самого себя: оно становится фрагментарным, однобоким, эгоцентричным.

Да, привычка манипулировать убивает способность разглядеть целостную многостороннюю личность не только в том, кто поддается манипуляции, но и в том, кто постоянно ее использует. Поведение манипулятора становится стереотипными, мотивы (вернее, их замещает один-единственный) — ложными, и чем дальше, тем труднее разглядеть подлинные жизненные ориентиры.

Рекомендуем: Подробнее про гипноз

Эверетт Шостром, американский психолог, сторонник гуманистической психологии, автор книги «Человек-манипулятор», отмечает основные черты личности тех, кто выбрал такой тип отношения к другим как ведущий. Неискренность, фальшивость, апатичность, недоверие к людям вообще, постоянное напряжение из-за необходимости держать под контролем себя и других — вот что приносит постоянная манипуляция.

Зло или благо

Не существует ничего однозначно положительного или однозначно отрицательного, так и манипуляция, каким бы странным это ни казалось на первый взгляд, может применяться во благо. Мы не случайно употребляем формулировки «ведущий тип общения», «постоянно пользуется».

Манипуляции в общении разрушительны только тогда, когда пронизывают всю жизнь человека, когда он не видит иного способа и смысла контактировать с окружающими. Но если ситуация обстоит немного иначе, и манипуляция возникает лишь изредка?

Рекомендуем: Что такое авторитет?

Во-первых, манипулирование людьми свойственно в той или иной степени всем нам, хотя, возможно, отчета мы себе в этом не отдаем. Скажем, что, как не манипуляция, флирт влюбленных или особые ораторские приемы, с помощью которых выступающий заражает публику своими идеями?

Во-вторых, в определенных сферах человеческого взаимодействия влияние на партнера давно стало неписаным законом. Это, разумеется, деловая коммуникация, политика и властные отношения, пропаганда. Менее очевидный пример — педагогика. Вдумайтесь: именно манипуляцию нужно использовать учителю, чтобы привлечь внимание учеников, внушить им нужную мотивацию, в игровой форме передать знания…

Наконец, многие специалисты по межличностному общению предлагают использовать элементы манипуляции, чтобы научиться легко взаимодействовать с людьми и избегать конфликтов.

Яркий пример — всем известный Дейл Карнеги, которого часто критикуют именно за продвижение манипулятивного стиля коммуникации.

Довольно популярна также книга Николя Гегена «Психология манипуляции и подчинения», одно название которой уже говорит само за себя.

Рекомендуем: Интерес: определение термина в психологии

Беда в том, что люди, научившись применять методы манипулирования в бизнесе или на работе, как правило, начинают использовать манипуляции в отношениях и личных.

И тогда близкие связи разрушаются, уходят искренность, доверие и привязанность… Не переходить грань крайне трудно.

Попытайтесь установить себе жесткое правило: манипуляция в общении возможна только до определенных пределов, а в неофициальной коммуникации должна быть сокращена до минимума. И ни при каких обстоятельствах не нарушайте его.

Манипуляторы бывают разными

Хотя, как мы уже говорили, искусные манипуляторы ловко скрывают свои попытки воздействовать на окружающих, существуют общие признаки манипуляции. Это слова, фразы, привычки, тенденции поведения, по которым можно понять, что вами манипулируют или пытаются это делать.

Виды манипулирования зависят от того, какой тип манипулятора перед нами. Шостром делит манипулятивное поведение на восемь типов, давая каждому яркое, запоминающееся название.

• Диктатора можно узнать по тому, как он любит демонстрировать силу: приказывать, проявлять жесткость, ссылаться на авторитеты.
• Тряпка — противоположность Диктатора, которая обычно избирает роль его жертвы, но вместе с тем прекрасно с ним уживается. Этот тип любит подчеркивать свою слабость, чувствительность и ранимость.
• Прилипала. Его излюбленные способы манипуляции людьми — прикинуться ведомым, зависимым, преувеличить свои слабости. Таким образом прилипалам удается переложить свою работу на чужие плечи.
• Вычислитель — антипод Прилипалы. Стремится все контролировать, обманывает, хитрит, лавирует и постоянно перепроверяет других.
• Средства манипуляции Судьи — скептицизм и критика. Этот человек недоверчив, осуждает других, обидчив и долго помнит обиды.
• Защитник, напротив, всячески показывает готовность поддержать и простить ошибки. Предпочитает заботиться о других, всячески препятствуя их самостоятельности.
• Хулиган угрожает, запугивает, проявляет агрессию. Эти нехитрые методы манипулирования позволяют ему легко добиваться выгоды.
• Противостоит Хулигану Славный парень — сама забота, сердечность и внимательность. Как не поддаться влиянию такого добряка!

В классификации Шострома себя может узнать каждый, причем, вероятнее всего, сразу в нескольких типах.

Действительно, в зависимости от ситуации мы можем выбирать один или другой тип поведения, хотя стержневые черты все-таки будут неизменными. Как правило, один тип из манипулятивной пары довольно легко перенимает роль второго.

Например, муж на работе выраженный Диктатор, а приходя домой, занимает позицию подчиненного (Тряпки), беспрекословно слушаясь жену.

Как это происходит

А вот как могут проявляться манипуляции в отношениях. Если, просматривая следующий список, вы увидите знакомые слова и манеры поведения, следует приглядеться к своему партнеру повнимательнее.

• «Это все из-за тебя» — прямо или косвенно манипулятор будет обвинять вас во всех своих неудачах.
• Молчание — очень действенный способ манипуляции. Манипулятор оскорблено молчит, пока партнер пытается догадаться, в чем провинился на этот раз, и вымолить прощение.
• Показная заботливость и любезность вместо действий. На словах манипулятор пообещает все что угодно, а на самом деле посуда так и останется грязной, продукты — некупленными, а письма — неотвеченными.
• «Изображая жертву». Все, кто его окружает, — чудовища, и вся его жизнь — ежедневная борьба с ними. После таких душещипательных рассказов манипулятора захочется пожалеть и защитить от жестокого и агрессивного мира.
• Постоянная критика партнера. Это может быть на первый взгляд безобидное «Ой, какая забавная прическа» и другие подобные фразы. Если они повторяются из раза в раз, не стоит закрывать на это глаза.
• «Все говорят…» Загадочные «все» считают, что раньше манипулятор был веселее, активнее, красивее — вариантов множество. Или «все» заметили, что что-то не так с партнером: «Все говорят, что ты слишком меня контролируешь / часто советуешься с родителями / откровенно одеваешься / много времени уделяешь работе…» Этот способ манипуляции коварен тем, что его очень сложно заметить.

Как не поддаваться на манипуляции? В целом ответ таков: помните о том, что вы имеете право быть собой. Заниматься любимым хобби, иметь собственное мнение, выражать свои чувства, говорить «нет», одеваться, как нравится, любить те или иные вещи… Конечно, это не означает, что свои взгляды или привычки нужно ставить выше интересов остальных.

Но если вы имеете дело с любителем манипулировать, о них важно помнить.

Например, если очевидно, что манипулятор общается с вами исключительно для собственной выгоды, дайте ему понять, то его замысел раскрыт.

Не стесняйтесь задавать прямые вопросы: «Ты считаешь, что это справедливо по отношению ко мне?», «А почему твое предложение выгодно для меня?», «Ты действительно думаешь, что можешь просить меня об этом?»

Если чувствуете, то стали объектом манипуляции, важно давать себе время на размышление. Заметив давление, скажите, что подумаете над вопросом или предложением, и в спокойной обстановке проанализируйте все «за» и «против».

Не стесняйтесь отказывать. И гоните прочь возникающее при этом чувство вины, которым так любят пользоваться манипуляторы. Евгения Бессонова

Источник: http://www.grc-eka.ru/eto/manipulyaciya.html

Манипуляция: что это такое и как работает, виды, как защититься от управления

Люди часто сталкиваются с манипуляциями: в СМИ, в политической среде, на работе, или даже внутри семейных отношений. Стоит знать, что она собой представляет, какие техники используются, чтобы противостоять влиянию.

Как работает манипуляция

Психология манипуляции основывается на инстинктах человека, его системе ценностей, жизненном опыте. Поэтому человек, который хочет иметь влияние на ту или иную особь, тщательно изучает эти аспекты. К каждому нужен индивидуальный подход. Этот принцип используется и в педагогике, воспитании.

К истинной манипуляции походят очень тонко, подбирая различные способы. Если все уловки сразу накинуть на человека, то это не даст никакого эффекта. Он просто испугается такого давления и уйдёт.

Часто на принятие решения действуют другие внешние факторы. Например, мнение близких людей. Тогда манипулятор расширяет область охвата своего влияния, начинает работать с окружением.

Чтобы узнать, как работает манипуляция, нужно знать основные приёмы и способы. Некоторые из них описаны ниже.

Манипуляция: приемы и способы

Способы манипуляции зависят от искусности человека, сферы влияния, цели, аудитории. К наиболее распространённым сложным приёмам относится акцентирование внимание на нужной автору информации, а второстепенную подают в уменьшенном свете. Свойственно медиакоммуникации и журналистике.

Для того чтобы информационный посыл не отторгался критическим мышлением, его окрашивают эмоциями. Человек, который её подаёт, говорит громко, улыбается. Часто обращается к приятным воспоминаниям человека. Такое влияние используют маркетологи для покупателей.

Чтобы человека сбить с толку, ему задают много вопросов из одной области. Он отвечает не на все, либо коротко на каждый. Его в этом обвиняют, говорят, что дискуссия не может так дальше продолжаться. И манипулятор выдвигает свои условия.

Повторяют несколько раз какую-то информацию. Даже если у неё нет доказательной базы. Люди всё равно будут воспринимать за правду те вещи, которые более часто слышали. Так работает рекламная уловка.

Психологи заметили, что человеку сложно отказать тому, кто для него что-то уже сделал. Таким образом, манипулятор сначала делает услугу потенциальной жертве, чтобы потом попросить о чём-то.

Манипуляция: виды в общении

Во время коммуникации люди часто прибегают к влиянию, то есть манипуляции . Не важно, насколько близко они знакомы. Это может быть как и в бизнесе, так и среди друзей, родственников. Поэтому стоить отличать от простого разговора. Существует ни одна манипуляция, а выделяют несколько ее видов:

1. Приём давления через чувство вины. Одно событие может восприниматься двумя людьми по-разному. Поэтому легко сделать вид, что человека что-то обидело, принесло негативные эмоции. А уже чувствуя за собой вину, особа легко поддаётся влиянию.
2. Используя фразы, например: «Ты понимаешь, что наделал?», «Как можно было так поступить?». Собеседник не может ничего ответить, поскольку вопросы риторические. Соответственно, защитить себя. Снова чувство вины, которым просто манипулировать.
3. Массовая психологическая атака. Несколько людей, преследую одну цель, нападают на одного. Тот сконфуженный, растерянный, находится под воздействием стресса. Теряет возможность спокойно подумать над целесообразностью действий.
4. Прямые угрозы. На человека открыто давят. Обещают расправу, наказание, если он не сделает то, что ему говорят.

Как относиться к манипуляциям

Люди негативно относятся к способам влияния на человека, поскольку это, а значит манипуляция даёт превосходство над другими. Но не стоит забывать о главном инстинкте – выжить в среде обитания. Мы всегда конкурируем друг с другом, боремся за ресурсы. А манипуляции в этом значительно помогают.

Если быть добросовестным и принципиально не управлять людьми, считая это безнравственностью, то это сделают с вами. Поэтому, более здравая позиция – всегда быть готовым к манипуляции со стороны других и пользоваться её при крайней надобности. Ведь всегда сначала можно использовать простое общение, просьбу.

Для некоторых манипуляция, как к увлекательной интеллектуальной игре: соревнование, кто на кого эффективней воздействует. Это развивает ментальные способности человека, внимательность к чувствам и состоянию других.

Только вам решать, что думать по поводу межличностного общения на основе манипуляции. Формируя точку зрения, опирайтесь на опыт и жизненные ориентиры. Всегда можно попытаться выстроить вокруг себя отношения, где нет места намеренному влиянию.

Как научиться манипулировать людьми

Для того чтобы иметь влияния на человека, для начала нужно его хорошо изучить. Ведь способы манипуляции подбираются индивидуально. Должны узнать его тип личности, систему ценностей, какой был опыт. Оперируя этой информацией, можно подбирать технику.

Успешное влияние на человека осуществляется с руководством его эмоций. Нужно вызвать одну из самых сильных, которая подходит для цели: страх, жадность, гнев. Будучи в таком состоянии, человек теряет критическое мышление и контроль над своими действиями.

Манипуляции на основе мышления более сложная, но эффективная. Человеку нужно внедрить посыл нужной мысли, чтобы он дальше её развивал и принял за своё истинное умозаключение. Нельзя сразу подавать сформированный тезис, потому что человек может его отвергнуть.

Одним из действенных способов манипуляции людьми является нейролингвистическое программирование. Можете пойти на специальные курсы НЛП или посмотреть информацию в интернете.

Суть заключается в том, что вы мимикой, жестами, программируете человека вам доверять, навязываете свою точку зрения. Одна из техник, например, это отзеркаливание позы собеседника.

Тот подсознательно улавливает одинаковость и считает вас своим человеком. Соответственно, становится более доверчивым.

Кто становится жертвами манипуляторов

Психоаналитики определили типы личности, которые легко поддаются навязыванию со стороны других из-за своего характера или состояния, то есть манипуляции. К ним относятся:

1. Особи, находящиеся под стрессом. Взволнованы, растеряны, истощены. У них снижено логическое мышление, анализ слов манипулятора.
2. Чуткие, мечтательные, ранимые натуры. Им легко навязать любую идею, поскольку логика и критика менее развита, чем творческий аспект.
3. Люди, которые постоянно переживают за комфорт и безопасность. Им легко манипулировать, продавая товары и услуги, удовлетворяющие жизненные потребности. Хотя часто это оказываются совсем ненужные вещи.
4. Недалеко ушли особи, которые зациклены на удовлетворении собственных инстинктов. Например: сон, еда, половые отношения. Что и используется для влияния.
5. Люди с повышенным чувством морали, совести, собственного достоинства, справедливости, патриотичности. Именно эти аспекты использует манипулятор, чтобы достигнуть поставленной цели.
6. Особи с психическими патологиями. Они не имеют критики, достаточного уровня развития интеллекта. О сопротивлении влиянию даже не может идти речь.

Как распознать манипулятора

Как избежать манипуляции. Манипуляторы используют различные техники, но многим свойственны следующие признаки:

• Даёт человеку сказать первым. Таким образом, узнает сильные и слабые стороны своего оппонента.
• Пытаясь что-то довести, ссылается на авторитетное мнение.
• Собирает информацию о прошлом человека, чтобы потом её использовать в целях манипуляции.
• Льстит, засыпает комплиментами. Особи хочется угодить манипулятору, чтобы снова услышать приятные слова, или не захочет портить «хорошие отношения».
• Подгоняет. Говорит, что нет времени обдумывать.
• Апеллирует к собственному прошлому позитивному опыту.
• Демонстрирует собственную слабость, просит помощи.
• Устрашает последствия ситуации, если человек чего-то не сделает. Нагнетает тревожность.
• Тема разговора часто сводится к целям, ориентирам человека. Чтобы манипулятор лучше знал, чем оперировать.
• Искусственно смеётся.

Не стоит вешать ярлык манипулятора, если человек использует какие-то из этих пунктов. Возможно, это просто специфический способ общения. Всегда нужно оценивать комплексно, чтобы выявить манипуляции.

Защита от манипуляций

Желая защитить себя от управления, для начала нужно обратиться к своему сознанию, как чувствуете себя во время общения с человеком. Это поможет вовремя определить цель общения вашего собеседника и опираться ей. Например: чувствуете тревогу, вину, обязательство, приходится объясняться и оправдываться.

Надавите на манипулятора. Проверьте факты, задайте уточняющие вопросы по поводу того, что уже говорилось. Голова собеседника перезагружена, поэтому может опешить, сбиться с толку и ослабить свою хватку. Смотрите в глаза – это тоже создаёт неловкость.

Никогда не спешите делать выводы, даже если на вас давят. Вы всегда имеете право подумать столько времени, сколько будет нужно для принятия решения.

Не бойтесь говорить «нет», если данная ситуация не устраивает, вы не соглашаетесь. Это ваша точка зрения, и вы имеете право на неё. Если манипулятор всё равно дальше продолжает вас уговаривать, твёрдо заявите о своём нежелании продолжать разговор: положите трубку, или попросите покинуть помещения.

Более сложный механизм – контрманипуляция. Когда поняли, что вам готовят уловку, дальше выслушиваете человека. При этом делаете вид, что не знаете, что вас хотят склонить к какому-то действию или мысли. После чего дайте отпор, начав самому манипулировать вашим оппонентом, используя описанные техники.

Дубровный Павел Юрьевич, медицинский психолог

Источник: http://depressio.ru/slovar-terminov/694-manipulyaciya.html

Поделиться:

Нет комментариев